Comment bien lancer votre carrière Salesforce

Salesforce est un produit qui fait beaucoup parler de lui et qui a bien remué l’industrie des nouvelles technologies. Chaque jour, de nouveaux clients rejoignent l’aventure et signent des contrats. La demande en administrateurs, développeurs ou consultants ne cesse de croître.

La réputation de Salesforce n’est plus à prouver. Les entreprises sont maintenant à la recherche d’individus ayant une expérience fonctionnelle et technique de la plateforme. En suivant quelques étapes, vous pouvez trouver le job Salesforce qui vous correspond.

Voici les 4 étapes que Jobssie vous conseille pour booster le lancement de votre carrière.

1 - Créer une Sandbox

Quiconque est intéressé par l’apprentissage de Salesforce devrait créer un environnement de test (Sandbox, Developer Edition). Il vous donne accès à l’ensemble des fonctionnalités de Salesforce, ce qui vous permet d’explorer la solution et de prendre en main la plateforme.

Avec cet espace, vous pouvez notamment :

  • Installer des applications de l’AppExchange  (certaines sont gratuites) et les tester pour être plus à l’aise avec le processus d’installation
  • Créer de nouvelles fonctionnalités dans Salesforce (avec des règles d’attribution ou des Workflow)
  • Créer et exécuter du code APEX (pour les profils de développeur) comme du Visualforce
  • Accéder à la communauté Salesforce Success, qui offre une quantité illimitée de documentations produites par Salesforce et sa communauté.

Ces espaces de tests seront toujours entièrement gratuits et resteront actifs tant que vous vous y connectez au moins tous les six mois. Même les experts Salesforce continuent de les utiliser. Alors commencez par ça ! ;-)

2 - Apprendre en s’exerçant

Une fois votre compté créé, c’est l’heure de jouer ! Voici nos recommandations…

Trailhead est une plateforme interactive d’autoformation développée par Salesforce. Elle est assez proche d’Open Classroom mais entièrement gratuite. Le site possède des modules qui vont vous apprendre les bases de Salesforce tout en gagnant des points et des badges, ce qui ajoute un côté ludique et un peu de compétition. Prenez un Trailmix (“playlist” de cours) comme celui-ci par exemple pour bien démarrer !

Les fondamentaux de la plateforme Force.com est la vieille méthode pour apprendre Salesforce. Cet énorme livre est très technique et dense. C’est, cela dit, une excellente ressource qui propose un contenu très pointilleux et exhaustif. Heureusement qu’il y a une barre de recherche !

La version PDF est régulièrement mise à jour en fonction des améliorations apportées à la plateforme.

Des fiches de révision Salesforce existent aussi.  Même si vous êtes un administrateur avancé, vous serez heureux d’avoir des rappels sur des fonctionnalités spécifiques.

La chaîne YouTube américaine Salesforce est également une bonne ressource pour ceux qui aiment apprendre à l’aide de tutoriels vidéos. Ils vous guident pas à pas pour réaliser une action spécifique comme construire des rapports et dashboards.La Chaîne Youtube de Salesforce vous propose de l'aide avec les rapports et dashboards

3 - Rejoindre un groupe d’utilisateurs

Nous vous conseillons de rejoindre un ou plusieurs groupes d’utilisateurs. Cela permet de se faire connaître, rester informé, se faire aider, échanger… ! Il existe également des groupes locaux.

Les réseaux sociaux sont le meilleur moyen de se créer une communauté. Les utilisateurs de Salesforce tendent à préférer Twitter. Chacun fait comme il veut. Les équipes de Jobssie sont présentes sur Facebook, Linkedin, Twitter. Nous aimons également passer du temps sur Reddit. Rejoignez des conversations. Suivez les personnes et partagez les sujets qui vous intéressent !

4 - Se professionnaliser

Il est temps de postuler à des offres pour gagner en expérience ! Si vous souhaitez compléter votre CV avant de trouver un emploi, faire du bénévolat est une solution idéale : il faut donner avant de recevoir ;-)

Certaines organisations à but non lucratif souhaiteraient implémenter Salesforce mais disposent de ressources limitées. Elles cherchent ainsi des consultants pour les aider dans la maintenance ou la configuration de leur CRM (Customer Relationship Management).

Il y a plusieurs endroits pour trouver des missions de bénévolat. Allez voir la Fondation Salesforce pour des missions en télétravail ou sur place.

Aussi, soyez à l’écoute du marché ! Inscrivez vous à notre Newsletter pour recevoir chaque jour les meilleures offres d’emploi Salesforce en France.

Vous avez les cartes en main. Au boolo !


Reda Benhemmouche

Salesforce Architect and Bluefactory and Jobssie cofounder - 10x Salesforce Certified

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