Salesforce se paye Tableau pour 15,7 milliards de dollars

Le 10 Juin 2019 fut un grand jour pour Salesforce qui s’est emparé de Tableau pour un montant de 15,7 milliards de dollars. Un rachat qui aidera les utilisateurs à mieux voir et comprendre les données de leur CRM. Il devrait être finalisé fin octobre 2019.

Après Einstein et Mulesoft, Salesforce continue d’investir dans la donnée

Salesforce avait déjà déboursé 6,5 milliards de dollars pour acquérir Mulesoft en Mai 2019. L’objectif était de permettre une meilleure intégration des données à travers les différents clouds Salesforce.

L’investissement pour développer Einstein, l’intelligence artificielle (AI) qui aide les utilisateurs de Salesforce à analyser leurs données, confirme combien le besoin en analyse et visualisation des données est crucial.

Selon Marc Benioff, de nombreux utilisateurs Salesforce emploient déjà Tableau. Son intégration avec le CRM permettra aux trailblazers de mieux visualiser les données issues de plusieurs sources. Cela colle tout à fait avec l’ambition affichée de Salesforce de fournir une vision à 360° des clients (Customer 360).

Après Einstein et Mulesoft, l’acquisition de Tableau ouvre encore plus de possibilités pour obtenir une image complète des clients et contacts.

Nous réunissons le numéro 1 mondial du CRM avec le numéro 1 des plateformes analytiques. Tableau aide les gens à voir et comprendre les données et Salesforce les aide à fidéliser et à comprendre les clients. C’est clairement le meilleur de nos deux mondes pour nos clients.

Marc Benioff - co-CEO de Salesforce

Tableau restera piloté comme une entité indépendante par son CEO Adam Selipsky, et demeurera à Seattle. La ville deviendra d’ailleurs, d’après Marc Benioff, “le deuxième QG de Salesforce”.

L’association de force avec Salesforce renforcera notre capacité à aider les utilisateurs du monde entier à voir et à comprendre les données. En tant que membre du premier groupe mondial de gestion de la relation client, les outils d’analyse intuitifs et puissants de Tableau permettront à des millions de personnes supplémentaires de découvrir des informations exploitables dans l’ensemble de leurs organisations. Je suis ravi que nos sociétés partagent des cultures très similaires et se concentrent sans relâche sur le succès de leurs clients. Je suis impatient de réaliser ce travail ensemble pour aider nos clients et nos communautés.

Adam Selipsky - CEO de Tableau

Pourquoi Google ou Salesforce s’intéressent-ils aux plateformes de BI et de data analytics ?

La gestion des données: un enjeu stratégique et financier

Chaque seconde, c’est 29 0000 Go de données qui sont publiées sur le web! Dans un monde toujours plus connecté, ces acquisitions d’outils d’analyse sont des mesures stratégiques pour rester compétitif par rapport aux leaders de la branche - Microsoft et Amazon.

Quelques jours avant l’investissement record de Salesforce pour s’offrir Tableau, Google a annoncé le rachat de Looker pour 2,6 milliards $. Cette entreprise US est spécialisée dans la business intelligence (BI) et l’analyse de données.

L’objectif principal de ces deux rachats (Looker et Tableau) est d’élargir les activités de cloud computing de Google et Salesforce. Ces plateformes de BI apportent de la valeur ajoutée à l’ensemble des produits et services de leurs portefeuilles.

La visualisation des données se rapproche de la troisième vague d’outils, tel que Looker.

Ce type de plate-forme a remplacé les outils en libre-service moins récents comme Tableau ou RStudio, en adoptant des présentations de données plus standards. Le rendu final est moins attrayant mais plus clair pour les utilisateurs.

Parmi les avantages de Looker, nous pouvons inclure le fait qu’il s’agisse d’un navigateur 100% Web avec une API Web. L’outil offre souplesse et contrôle sur la définition des données grâce à LookML.

Tableau ne présente pas les fonctionnalités ci-dessus, mais offre Tableau Prep (un outil facilitant la préparation des données) et fournit des visualisations personnalisables.

Même si Tableau est une solution moins récente que Looker, son rachat présente tout de même d’autres avantages pour Salesforce, surtout financiers.

En effet, le 4 juin, Marc Benioff a estimé pour Salesforce un revenu de $16,25 milliards en 2020. Avec l’acquisition de Tableau le 10 juin, c’est 400 millions de dollars supplémentaires que l’éditeur californien devrait gagner l’année prochaine !

Plus de doute, la donnée est aujourd’hui le nerf de la guerre entre les géants du web. Et ce n’est qu’un début…


Florent Schneider

Salesforce Consultant - 5x Salesforce Certified

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