BUSINESS ANALYST SALESFORCE MARKETING CLOUD H/F

A propos de Talan

Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie.

Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d’innovation en France et à l'international. Présent sur cinq continents, le groupe prévoit de réaliser un chiffre d'affaires de 600 millions d'euros en 2022 pour plus de 6000 consultant·e·s et vise à dépasser la barre du milliard d’€ de CA à horizon 2024.

Le Groupe met l'innovation au cœur de son développement et intervient dans les domaines liés aux mutations technologiques des grands groupes, comme le Big Data, l'IoT, la Blockchain et l'Intelligence Artificielle.

Présent dans les événements incontournables du secteur, comme Viva Technology, Talan prend régulièrement la parole sur les enjeux de ces technologies révolutionnaires aux côtés d'acteurs majeurs du secteur et de parlementaires (Syntec Numérique, Forum de l'intelligence artificielle, French Fab Tour, Forum de Giverny…).

Rejoignez notre Salesforce Team ! Composée de plus de 50 Experts passionnés, notre pôle connait une grosse dynamique de croissance et notre activité est en plein développement !

Une expertise mutli-clouds (Sales, Service, Community, Marketing, Einstein Analytics …) reconnue tant sur les aspects techniques que fonctionnels !

En qualité de consultant fonctionnel Salesforce Marketing Cloud, vous intervenez avec notre équipe chez nos clients, sous la responsabilité de notre porteur d’offre et/ou du directeur de projet, sur des problématiques variées liées à l’environnement Salesforce Marketing Cloud (MC, Social Studio, Advertising Studio, Interaction Studio, Datorama, Everest etc.). Vous conseillez et accompagnez nos clients dans toutes les phases du projet depuis le cadrage jusqu’au déploiement.

Vos missions seront les suivantes :

• Recueillir les besoins des clients
• Accompagner les consultants techniques pour modéliser l’architecture Marketing Cloud (BU, multi-org, MDD, Process RGPD...) et Rédiger les spécifications et la documentation associée
• Mettre en place des use cases (création de nouvelles journey complexes, ciblages SQL et automation, reporting customisés etc.)
• Participer à la communauté interne MC Talan
• Réaliser des maquettes et des démonstrations pour nos prospects

Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac+5 au sein d'une école de commerce, d'ingénieurs (ou équivalence).

• Vous justifiez au minimum 1 année d’expérience sur le déploiement de Salesforce Marketing Cloud.
• Vous avez au minimum 2 années d’expérience dans le conseil
• Vous avez une appétence pour le CRM / Marketing Digital.
• Vous recherchez une entreprise où vous investir à la fois chez nos clients mais également dans l’animation transverse de notre practice.