DÉVELOPPEUSE / DÉVELOPPEUR SALESFORCE CONFIRMÉ

Description de l'offre

À propos de Sowee

Sowee a besoin de toi pour continuer à réinventer le monde de la fourniture d’énergie ! Sa mission : donner le pouvoir à chacun de mieux consommer. Pour cela, Sowee propose des offres d’énergies simples qui intègrent des services connectés, intelligents, permettant à ses clients de comprendre et d’agir sur leurs consos, en toute sérénité. Ces services sont notamment incarnés par la Station connectée, qui permet de piloter son chauffage, gérer son budget d’énergie et d’accéder à une multitude de services simplifiant le quotidien.

Nous mettons la simplicité, la pédagogie et la transparence au cœur de tous nos développements. Chez Sowee la data est au cœur du processus décisionnel, nous cultivons l’agilité, et avons l’ambition de faire du « customer centricity » autre chose qu’un mot clef !

Alors si tu veux avoir de l’impact, pour une énergie plus smart, et travailler avec 60 passionnés, rejoins-nous !

Résumé de l’offre

Au sein de la Direction Systèmes d’Informations et Solutions Connectées, tu nous rejoins pour renforcer l’équipe de développement du CRM (3 business analyst et 3 développeurs), en interaction avec l’ensemble des équipes Sowee sur des sujets larges. Le CRM Sowee, basé sur Salesforce, est le cœur de notre système d’information autour duquel sont articulés la souscription, la facturière, les services IoT, les UI web/app pour nos clients/vendeurs/chargés de relation SAV.

L’écosystème Salesforce

Tes missions principales seront :

• Concevoir fonctionnellement et techniquement, développer, déployer, maintenir les évolutions techniques et fonctionnelles de la plateforme en lien avec la roadmap Sowee (devops, intégration continue)
• Etre référent technique sur le CRM Sowee, avec une bonne compréhension du fonctionnel associé
• Contribuer à maintenir et faire évoluer la stack Salesforce Sowee (QoS, QoD, performance, innovation)

En particulier :

• Concevoir et développer des processus métier concret (création de bout en bout nouvelles offres, automatisation) sur l’ensemble des technologies Salesforce (Apex, LWC, Flow)
• Etre garant de l’architecture technique : scalablité, analyse des performances, yc maîtrise des coûts, projection de la croissance sur les mois/années à venir
• Contribuer à la bonne disponibilité du CRM via une supervision adaptée (QoS)
• Améliorer continuellement l’outillage du delivery et des modes de fonctionnement intra équipe SF et au-delà (QoD)
• Faire de la veille, notamment sur les nouvelles versions Salesforce, et innover : étude de nouvelles solutions, proof of concept …
• Tout cela en mode agile… et bien d’autres sujets car on touche à tout chez Sowee

Notre stack technique

• Ecosystème à charge de l’équipe Salesforce : Service Cloud, Customer et Partner Community, Marketing Cloud, Social studio, Conga, Tableau CRM.
• Ecosystème en interaction : Heroku, Zuora, Docusign, AWS
• Outils utilisés : Slack, JIRA, Confluence, BitBucket