Werkstudent (m/w/d) mit Fokus Salesforce Support

Teil des Teams „Business Systems & IT Projects“ und unterstütze deine Teamkollegen insbesondere bei Supportanfragen sowie der Planung und Durchführung von Weiterentwicklungen in Bezug auf unser CRM-System Salesforce!

• du bist Ansprechpartner für interne Bereiche (Sales, Brand Management u.a.) bei allen Fragen rund um Salesforce und unterstützt sie mit der Erstellung von Analysen, Berichten und Dashboards
• nach entsprechender Einarbeitung fungierst du als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT-Dienstleistern
• du erkennst Optimierungsbedarf von Prozessen und unterstützt dabei, die User Experience zu verbessern
• durch die Anfertigung von Schulungsunterlagen, Newslettern und Prozesscharts trägst du zu einem sicheren Umgang aller Nutzer unseres CRM-Systems bei
• du unterstützt Projekte mit IT-Bezug

Immatrikulierter Student und ein verlässlicher Team-Player!

• du hast ein technisches Grundverständnis und Affinität zur digitalen Kommunikation
• du arbeitest strukturiert, selbstständig und ergebnisorientiert
• du hast gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
• du bist sicher im Umgang mit den MS Office Programmen und hast idealerweise erweiterte Excel-Kenntnisse
• Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen, SAP-SD oder Jira (bzw. ähnlichen Ticketsystemen) sind von Vorteil, aber keine Bedingung

spannenden und abwechslungsreichen Job bei Deutschlands schnellstem und kreativstem Kundenversteher

• Weiterbildungsangebote sind uns wichtig: auf dich warten zahlreiche Möglichkeiten dein Wissen und deine Fähigkeiten zu erweitern
• flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten ermöglichen eine ideale Work-Life-Balance
• Laptop und Diensthandy stehen dir auch privat zur Verfügung
• Arbeit in einem erfolgreichen, motivierten und qualifizierten Team
• du erhältst täglich einen Zuschuss für unsere Mitarbeiterrestaurants und Kaffeebars
• attraktiver und moderner Arbeitsplatz im Axel Springer-Neubau mit guter Verkehrsanbindung im Herzen Berlins
• wir bieten dir ab sofort eine auf zunächst 1 Jahr befristete Position in Teilzeit 20h/Woche mit Chance auf Verlängerung