Consultant CRM Salesforce H/F

16 days ago
  • Location

    Nanterre, Île-de-France, France

  • Role

    Consultant

  • Contract

    Permanent

  • Salary

    n/a

Description de la mission

 Afin d’accélérer son développement et répondre à la croissance et aux besoins des clients de l’écosystème, la BU Conseil & Solutions qui est Gold partner Salesforce, au sein de la branche "Solutions d'entreprise" du groupe Inetum, renforce et étend son positionnement. Dans ce cadre, elle recherche à étoffer son équipe de Consultants sur l'activité de conseil et d'intégration de solutions Salesforce.

 Vous évoluez en équipe sur des projets en proximité de nos clients.

 Vous prenez en charge l'intégralité du processus de mise en œuvre de la solution sur les différents « Cloud » Salesforce.

 En tant que Consultant Salesforce, vous intégrez l'équipe projet, depuis nos locaux et chez les clients, en charge de l'intégralité du processus de mise en œuvre pour certains processus métier :

 En amont :

  • Collection des besoins métiers
  • Animation d’ateliers avec la maîtrise d’ouvrage des clients
  • Formalisation de l’expression du besoin
  • Matrice d'exigences, backlog, design solution et estimation projet…
Réalisation :

  • Rédaction des spécifications fonctionnelles en relation avec les équipes de maîtrise d’ouvrage
  • Rédaction des spécifications techniques et fournir une estimation détaillée dans les différents cas (développement tiers, paramétrage plateforme, développement Salesforce...)
  • Réaliser, coordonner et animer le projet en accord avec les objectifs fixés (documents comités projets, suivi Sprint, Scrum meeting…)
  • Réalisation des tests unitaires et d’intégration (plan de test, historique de test, recette…)
  • Livraison des développements et accompagnement des équipes maîtrise d’ouvrageAccompagnement 



  • Accompagner et coordonner la phase de mise en production
  • Suivi post productionProfil 


 Vous avez déjà participé à des projets d’implémentation Salesforce ou avez une ou plusieurs certifications Salesforce. 
Une bonne maîtrise de la plateforme avec au moins 2 ans d’expérience est requise. 
Vous êtes motivé(e) pour poursuivre votre montée en compétences autour de la plateforme Salesforce et éventuellement pour valider de nouvelles certifications. 

 Issu(e) d'une formation supérieure (Ecole de Commerce, Ingénieurs, Université), vous disposez d'une première expérience significative dans la mise en œuvre de Salesforce. 

 Des qualités relationnelles, d’écoute, de synthèse et d’adaptation à des environnements variés sont attendues. Enfin, vous êtes autonome et aimez travailler en équipe.

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