Product Owner (m/w/d) Marketing Automation und CRM

229 days ago
  • Location

    Hamburg, Hamburg, Germany

  • Role

    Product Owner

  • Contract

    Permanent

  • Salary

    n/a

Jeden Tag das Tor zur Welt öffnen: Ihr Job
Mit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen – ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken oder auf dem Kreuzfahrtschiff. Mit der Erfahrung aus 140 Jahren Handel und der Leidenschaft von weltweit mehr als 7.400 Mitarbeiter*innen machen wir das Einkaufen auf Reisen zu einem ganz besonderen Erlebnis. Denn jeder von uns gibt sein Bestes, wenn es um unser Ziel geht: Kunden zu begeistern. Entdecken Sie, was wir gemeinsam erreichen können.

Für unsere Unternehmenszentrale in der Hamburger HafenCity suchen wir eine*n

Product Owner (m/w/d) Marketing Automation und CRM
Das ist Ihre Aufgabe

Als Mitarbeiter*in unseres internationalen Familienunternehmens sind Sie für die Weiterentwicklung unserer Marketing Automation, Kundenbindungs- und CRM-Systeme zuständig. Die Position ist in Voll- oder Teilzeit mit mindestens 30 Wochenstunden zu besetzen. Als Product Owner (m/w/d) in der Digital Commerce Abteilung werden Sie

Geschäftsprozesse analysieren, fachliche und technische Anforderungen der Fachbereiche aufnehmen und deren Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit interner IT und externen Dienstleistern steuern
das Backlog pflegen, die Umsetzung priorisieren und entsprechende User Stories formulieren
kompetenter Ansprechpartner*in für die Kollegen*innen aus Vertrieb, Marketing und Kundenservice unseres Headquarters sowie für unsere Mitarbeiter*innen der weltweit agierenden Gesellschaften sein
Projekte wie die Optimierung unseres Kundenbindungsprogramms Heinemann & Me oder den Ausbau von CRM-Funktionen für Vertrieb und Innendienst im B2B-Kundenportal begleiten
technologische Rahmenbedingungen berücksichtigen und Ihr Produkt entsprechend den Unternehmenszielen auch nach eigenen Vorstellungen kontinuierlich weiterentwickeln
Das bringen Sie mit
Einen Abschluss in (Wirtschafts-) Informatik, Betriebs- oder Medienwirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
Praktische Erfahrung im Umfeld Marketing Automation, Loyalty und CRM, in der Rolle eines Product Owners oder Projektmanagers, idealerweise mit Enterprise-Lösungen wie SAP, Salesforce oder Oracle
Erfahrung in agilen Produktentwicklungsmethoden wie z.B. Scrum und Kanban
Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Präsentations- und Moderationsfähigkeit und ein souveränes Auftreten
Überzeugende analytische, technische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
Auch wenn Sie nicht alle Voraussetzungen erfüllen, überzeugen Sie uns gerne mit Ihrer Bewerbung, dass Sie Freude an der Arbeit mit Systemen für Marketing und Vertrieb sowie an der Analyse von Geschäftsprozessen haben

Darauf können Sie sich außerdem freuen
Attraktiver Personalrabatt
Flexible Arbeitszeiten
Zuschuss für öffentlicher Nahverkehr
Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Betriebliche Altersvorsorge
Ihr Weg zu uns
Sie sind interessiert? Das freut uns! Bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Rückfragen kontaktieren Sie gerne Sina Roehl unter +49 40 3010 27090 oder career@gebr-heinemann.de.

Wir heißen alle Personen willkommen, egal welchen Geschlechts oder Alters, welcher ethnischen Herkunft, Rasse, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität oder ob eine Behinderung vorliegt. Die Stellenbezeichnung steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs.

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