Customer Data Manager Salesforce (m/w/d)

Du bringst ein fundiertes technisches Know-how mit, hast eine Leidenschaft für Datenqualität und Prozesse und kennst dich obendrein noch mit Salesforce aus? Zudem möchtest du in einem sehr technikaffinen Team arbeiten und zur Verbesserung der unternehmensweiten Prozessstabilität beitragen? Dann bist Du beim Händlerbund genau richtig.

Für spannende und herausfordernde Aufgaben suchen wir einen engagierten Customer Data Manager (m/w/d) . In dieser Rolle arbeitest du mit unserem cloud-basierten Customer Relationship Management System Salesforce am Herzstück unserer Kundendaten.
Deine Aufgaben

Usermanagement (Durchführung nach Anforderung inkl. Dokumentation und Pflege der Rechteverwaltung)

Anforderungsaufnahme, -abstimmung und -umsetzung mit dem Product Owner und/oder Workflow Manager (bspw. Umsetzung von Anwenderwünschen und neuer Prozesse in Salesforce, Dokumentation von Funktionen/Prozessen inkl. deren Veränderungen, Kommunikation von Bugs an den zuständigen Product Owner inkl. gemeinsamer Lösungsfindung)

Unterstützung bei der Anbindung, Einrichtung und Konfiguration zusätzlicher Programme und Erweiterungen

De-/Installation und Update installierter Pakete/Erweiterungen

Umsetzung bzw. Unterstützung bei der Erstellung von Berichten in Salesforce nach Anforderung

Durchführung von internen Salesforce Schulungen nach Anforderung

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung (gerne Quereinstieg mit IT Background)

Hohe Affinität zu IT-Prozessen und einen guten Blick für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge

Gutes Gespür für CRM Trends und ein grundlegendes Verständnis für objektorientierte Programmierung/Zusammenhänge inkl. Lesen von Code

Verständnis für gesetzliche Vorgaben zum Datenschutz (DSGVO/GDPR)

Grundkenntnisse agiler Entwicklungsmethoden wie SCRUM und erste Praxiserfahrung im Managen von Kundendaten

Fähigkeit, sich in komplexe Themen reinzudenken und sie detailliert aufzuarbeiten

Talent dafür, Präsentationen und Konzept so zu gestalten, dass andere Personen abgeholt werden

Kommunikationssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

Leben & Arbeiten: Dank unseres flexiblen Mobile Office Konzeptes gestaltest du deinen Arbeitsplatz und deine Arbeitszeit nach deinen Bedürfnissen. Da wir langfristig und nachhaltig zusammenarbeiten, sind unsere Stellen unbefristet. Du arbeitest bei uns selbstständig und genießt von Beginn an Vertrauen und Verantwortung. Während der Einarbeitung wirst du von deinem Mentor unterstützt.

Unternehmen & Kultur: Als Vorreiter und Spezialist im E-Commerce erwartet dich eine innovative und moderne Arbeitskultur. Wir sind offen, kollegial, transparent und schätzen Engagement und Eigeninitiative. Außerdem kannst du dich auf regelmäßige Teamevents, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern freuen.

Snacks & Wohlfühlen: Für die gute Atmosphäre sorgt neben deinem Team auch die gute Verpflegung. Kaffee, Wasser, Tee und Softdrinks, aber auch Obst, Gemüse und Snacks bieten wir kostenfrei im Büro an. Unser Dresscode lautet: Sei wie du bist, fühle dich wohl.

Extras & Bonus: Die Gesundheit aller Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen. Dafür bieten wir ein eigenes Fitnessstudio, Massagen, Fitnesskurse und kostenfreie gesundheitliche Beratung an. Eine betriebliche Altersvorsorge und ein Zuschuss zum Monatsticket der Leipziger Verkehrsbetriebe sind möglich.

Dein Weg zu uns

Nutze die Möglichkeit dich online über unser Bewerbungsformular zu bewerben. Falls du Fragen zu diesem Stellenangebot hast, wende dich bitte an unsere Senior Talent Acquisition Managerin Lisa Winkler: [email protected].