Chargé de CRM Salesforce (H/F)

46 days ago
  • Location

    Paris, Ile-de-France, France

  • Role

    Other

  • Contract

    Internship

  • Salary

    n/a

Description du poste

Le Chargé CRM est chargé d’implémenter l’outil Salesforce, de gérer la base de données / segmentation et de mettre en place les workflows de marketing direct (Emailing, SMS) en adéquation avec la stratégie de communication de l’école.

Mise en œuvre :

  • Implémentation de l’outil Salesforce et des workflows
  • Gestion de la base de données, segmentation et de l’automation
  • Définition des Persona / Parcours / Workflow
  • Maintenance, suivi des envois
  • Envoi des emailings / SMS

Analyse, stratégie et veille :

  • Analyser les performances des campagnes emailing par la mise en avant des KPI clés et du ROI
  • Réaliser des veilles concurrentielles et être force de propositions créatives
  • Participer à des projets d’optimisation du canal emailing (refonte newsletters, optimisation de la stratégie de segmentation, personnalisation…)

Environnement technique :

  • Salesforce, WordPress, Pack Office, Suite Adobe, Google Tag Manager, Google Analytics, UTM, HTML, CSS

Profil recherché

Titulaire d’un Bac +5 (école de commerce, formation digitale…), vous possédez 2 ans minimum d’expérience sur un poste similaire.

Vous maitrisez Salesforce, les outils digitaux (Google Tag Manager, Google Analytics, UTM, HTML, CSS), WordPress et la suite Adobe.

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