IT Salesforce Inhouse Consultant (m/w/d)

Koenig & Bauer ist der älteste Druckmaschinenhersteller der Welt mit dem breitesten Produktportfolio der Branche. Seit über 200 Jahren unterstützen wir die Drucker mit innovativer Technik, passgenauen Verfahren und vielfältigen Services. Unsere weltweit 5.400 hochqualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erwirtschaften einen Jahresumsatz von über 1,2 Milliarden Euro. Entwickeln Sie mit uns gemeinsam weiter die Zukunft von Print und Industrie 4.0.

In der Koenig & Bauer AG am Standort Würzburg, Radebeul suchen wir für unseren Bereich Informationstechnologie eine:n IT Salesforce Inhouse Consultant (m/w/d).

Zur optimalen Unterstützung von Sales, Service und Marketing setzen wir bei Koenig & Bauer auf die Produkte von Salesforce.com. Über 1.500 Koenig & Bauer MitarbeiterInnen weltweit nutzen für ihre tägliche Arbeit unsere K&B Salesforce Plattform. Diese umfasst die Sales und Service Cloud, die Marketing Cloud, Field Service Lightning und die Customer Community.

Als Mitglied unseres IT Sales & Service Team sind Sie für Betrieb und Weiterentwicklung unserer K&B Salesforce Plattform zuständig. Sie sind erster Ansprechpartner und Know-how-Träger für die durch Salesforce unterstützten Prozesse in Service oder Marketing. Gemeinsam mit Ihren Kollegen aus der IT als auch mit den Product Ownern und Key Usern unserer Business Units entwickeln Sie im agilen Umfeld auf Salesforce basierende Lösungen, die echte Mehrwerte für unsere Mitarbeiter und Kunden bieten.

Ihre Aufgaben:

• Betrieb, Optimierung und Weiterentwicklung unserer international eingesetzten Salesforce Plattform im Prozessbereich Service oder Marketing sowie Kundenportal (Customer Community)
• Agile End-to-End-Produktentwicklung von der Anforderung über das Design bis zum Release
• Anforderungsanalyse, Konzeption und Entwicklung von Salesforce-basierten Lösungen im internen Team sowie mit externen Partnern - sowohl im Betrieb als auch im konkreten Projektumfeld
• Beratung der internen Stakeholder im Hinblick auf die optimale Weiterentwicklung der bestehenden Salesforce-Lösung
• Unterstützung bei Training und Qualifizierung der Key-User Service
• Fehleranalyse und -behebung bei bestehenden Entwicklungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft/(Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufs- und Projekterfahrung in Aufbau und Weiterentwicklung von Salesforce.com, insb. mit der Salesforce Service Cloud, Marketing Cloud und Customer Community von Vorteil
• Kenntnis moderner Entwicklungswerkzeuge (Jira, git) und Paradigmen (Scrum, Kanban)
• Schnelle Auffassungsgabe und Spaß an Problemlösungen
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Wenn Sie Interesse an diesen anspruchsvollen Tätigkeiten in unserem Team haben, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Wir bieten Ihnen abwechslungsreiche Herausforderungen in einem weltweit operierenden, erfolgreichen Unternehmen der Druckindustrie.

Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen ausschließlich über unser Online-Bewerberportal möglich sind. Schriftliche Bewerbungen und E-Mail-Bewerbungen können wir leider nicht berücksichtigen.