Chargé.e de Déploiement CRM - F/H

Ce Qui Vous Attend Chez Nous

Rattaché.e au Consultant Déploiement Réseau, vos missions s’articuleront autour de l’élaboration de notre nouveau logiciel CRM « SalesForce ». Vous déploierez ce CRM dans notre réseau B2B en concessions agricoles auprès de nos 700 utilisateurs professionnels.

Missions pré-lancement

• Organisation des formations (plannings)
• Rédaction des manuels d’utilisation et création de tutos vidéo

Missions après-lancement

• Mesure d’utilisation de SalesForce
• Proposition d’actions d’amélioration
• Partie prenante de la Hot Line Utilisateur
• Mise en place des compléments de formation (digital et présentiel)
• Administration du portail « CLAAS Online Maps »

C’est pourquoi vous êtes la personne qu’il nous faut

Doté.e d'une formation supérieure BAC+ 3 en agronomie ou en informatique, vous avez un intérêt pour l’accompagnement au changement de nouveau projet.

• Vous possédez des connaissances en gestion de projet et de base de données.
• Votre rigueur, votre capacité d’analyse et vos qualités rédactionnelles ne sont plus à prouver.
• Au-delà de vos aptitudes professionnelles, vous avez un excellent relationnel qui vous permet de collaborer aisément avec toutes les parties prenantes des projets de Développement Réseau de la filiale de commercialisation CLAAS France et du réseau de distribution CLAAS.
• Votre pratique de l’anglais courant est indispensable pour ce poste.

Venez rejoindre une équipe dynamique et passionnée en apportant votre talent et vos connaissances.

Type d'emploi : Temps plein, CDD de 8 mois