(Senior) Account Manager Salesforce (w/m/d)*

Ihre Aufgaben

• Ausbau und Erschließung der Kundenbasis für das gesamte Leistungsportfolio aus dem Kundensegment von Salesforce.com
• Schwerpunkt ist die Betreuung der Topkunden und der Verkauf des gesamten Leistung Spektrums „Digital Transformation“ (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Analytics, IoT mit entsprechenden Mobility Dienstleistungsportfolios des Kunden). Das Leistungsspektrum reicht hier von einem Single Tower Service Opportunity bis hin zu einer Multitower Opportunity.
• Verantwortung für den kompletten Sales-Prozess. Qualifizierte Leads kommen aus dem Inside Sales und der Salesforce.com Pipeline
• Erfolgreiche Positionierung, Angebotsgestaltung (RFI`s/RFP´s/RFQ´s), Verkauf des Enterprise Services Portfolios und Steigerung des inkrementellen Projektumsatzes
• Managen der komplexen Vertriebssituation zwischen Partner (salesforce.com), Endkunden und Fachbereich
• Auftreten als Business Development Manager, Lösungsverkäufer, Beziehungsmanager und Kundenbetreuer in Personalunion vom Fachbereich bis hin zum C-Level
• Kompetente Pflege von Kundenbeziehungen, reibungslose Übergabe der Kunden an die Engagement Manager, sowie Unterstützung des gesamten Teams in der Kundenbetreuung und -entwicklung
• Zusammenarbeit mit strategischen Business Partnern, den internen Delivery-Teams und dem salesforce.com Team in Zentraleuropa

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Hochschulstudium sowie fundierte Erfahrung in Vertriebsprojekten von CRM Cloud Lösungen für die Geschäftsprozesse Sales, Service & Marketing
• Schwerpunktmäßig Erfahrung mit Enterprise Kunden in mindestens einer der folgenden Industrien: Automotive/ Manufacturing/ Consumer Products/ Retail/ Distribution & Transport/ Chemical & LifeScience
• Etabliertes und belastbares Kunden-Netzwerk zu Fachabteilungen und Entscheidungsträgern (speziell Vertrieb und Marketing) sowie Erfolge beim Ausbau von Lösungen in unterschiedlichen Business Units des Kunden
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie pragmatisches und vernetztes Denken
• Dynamisches Auftreten, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Abschlusssicherheit sowie ein hohes Maß an Eigenmotivation
• Praktische Erfahrung in der Erstellung von Account Plänen, Fachkonzepten und Durchführung entsprechender Bedarfsanalysen/Scoping Konzepte
• Souveränes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

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