Customer Experience Specialist and CRM (m/h)
Location
Spain
Role
Other
Contract
Internship
Salary
n/a
- Elaborar y analizar los Journeys de clientes y destinatario y diseñar planes de acción.
- Identificar los distintos Buyer personas e interpretar datos para establecer las segmentaciones.
- Medición y escucha de la Voz del Cliente.
- Analizar y reportar: Analizar e investigar la audiencia y el rendimiento de las plataformas utilizando herramientas como Google Analytics.
- Investigar y evaluar las últimas tendencias y técnicas para encontrar nuevas y mejores formas de medir la actividad de las redes sociales.
- Analizar la actividad de la competencia.
- Innovar en la manera de dirigirnos a nuestros usuarios.
- Fomentar el Customer Centric.
Importante compañía líder en el sector|Autonomía y responsabilidad
- Experiencia mínima de 3 años en un rol similar.
- Titulación en Marketing, Publicidad y RR.PP., Comunicación audiovisual o similar.
- Altamente valorable formación específica en Customer Experience o similar e imprescindible estar familarizado con herramientas como Salesforce.
- Imprescindible: Nivel Advanced de Inglés hablado y escrito.
Empresa líder en envíos nacionales e internacionales de paquetería y mensajería.
- Atractivo entorno de trabajo.
- Empresa líder.
Empresa líder en envíos nacionales e internacionales de paquetería y mensajería busca incorporar un/a Customer Experience Specilist & CRM a su equipo.
Page Personnel España
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