B2B CRM Manager (CDI) - H/F

Description de l'entreprise

Forts de trois levées de fonds d'un montant total de 68 millions d'euros, nous sommes aujourd'hui le leader européen de l'orientation et du recrutement des jeunes talents.

Notre mission ? Primo, accompagner les jeunes talents vers la carrière où ils s'épanouiront et grâce à laquelle ils feront avancer la société, en leur donnant tous les outils nécessaires à cette réussite. Deuxio, accompagner les entreprises afin qu'elles puissent continuer à attirer les jeunes pousses pétries de potentiel en leur sein, tout en s'adaptant aux changements de paradigme qui animent nos sociétés. Pour cela, nous avons créé un écosystème unique, réunissant ainsi 80 000 entreprises, 700 établissements d'enseignements supérieurs et 3 millions d'étudiants dans 22 pays.

Avec qui travaille-t-on ? D'un côté, la grande majorité des écoles et universités françaises (HEC, ESSEC, Dauphine, Ponts, X...) et de plus en plus d'établissements européens (ESADE, Nova, Stockholm School of Economics, London School of Business...). De l'autre, de grandes entreprises comme Orange ou encore Coca-Cola, mais aussi de belles PME / startups. Et nous au milieu, pour construire les ponts entre les deux.

Nous rejoindre ? Esprit (et structure) start-up, labellisé Great Place to Work depuis 4 ans. 95% de nos équipes recommandent JobTeaser à leur réseau !

Description du poste

En tant que B2B CRM Manager, tu reporteras à la Head of Performance Marketing et à la Head of B2B Marketing. Tu auras un rôle clé dans la stratégie de rétention et de fidélisation de nos cibles B2B : les professionnels des ressources humaines des entreprises de moyenne à grande taille.

Tu seras responsable de la stratégie CRM, de la mise en place des processus et de l'instauration des meilleures pratiques dans différents marchés (France, Allemagne, EMEA). Tu seras en charge de la roadmap CRM France, de la planification à l'exécution via des automatisations de workflows, des campagnes ad-hoc et de la gestion de projet CRM.

Ta mission principale sera de t'assurer que notre cible soit engagée par nos communications afin d'apporter une valeur ajoutée à prospects et clients. Elle se découpera en 2 objectifs:

Fidélisation: qualifier des leads existants à destination de nos équipes commerciales

• Définir et créer des automatisations et des segmentations sur le canal emailing pour activer l'engagement de nos leads froids
• Distribuer nos communications 360° avec le bon ton et le bon ciblage: contenu éditorial et premium, webinars, événements, etc.
• Collaborer avec les équipes commerciales pour créer des meilleures pratiques sur l'emailing
• Améliorer le lead scoring actual pour qualifier nos leads en MQL et accélerer les signatures de deals
• Reporter sur l'impact du nurturing sur le funnel de vente
• Mesurer la satisfaction clients

Expertise CRM: lancer des campagnes d'emailing exemplaires sur une base de donnée saine

• Établir des processus d'AB-testing pour améliorer nos campagnes et tester de nouveaux formats
• Collaborer avec nos équipes créatives pour créer le contenu parfait pour les campagnes d'emailing, en lien avec notre identité de marque
• Harmoniser les process et le partage d'échange avec les autres marchés
• Segmenter la base de données pour personnaliser nos communications
• S'assurer de la qualité de la base de donnée en connection avec Pardot et Salesforce
• Gérer les règles d'opt-in, le centre de préférence et la pression commerciale

Qualifications

• Tu as plus de 4 ans d'expérience en CRM
• Tu es à l'aise avec l'utilisation d'un outil CRM (la connaissance de Pardot et Salesforce est un gros plus)
• L' email marketing n'a pas de secrets pour toi
• Tu es rigoureux.se et fiable
• Tu as des aisances rédactionnelles
• Tu es autonome, curieux.se et proactif.ve
• Tu parles anglais couramment

Informations supplémentaires

8 reasons why (to join us) :

Une mission d'entreprise qui a du sens et de l'impact : aider la nouvelle génération à trouver sa voie.

Une équipe internationale de +250 collaborateurs soudés et aux valeurs fortes

Un environnement challengeant et formateur avec de réelles perspectives d'évolution en interne

Une politique de télétravail hyper flexible (4 jours possibles en télétravail par semaine + 1 mois par an dans la destination de ton choix en Europe)

Des locaux hyper cool en plein cœur de Paris

Un Macbook et un Iphone pour être bien équipé

Une vie d'entreprise riche : cours de yoga, événements associatifs (don de sang, collectes alimentaires...), challenges sportifs, soirées d'entreprises, business case, séminaires...!

Un package salarial avantageux : entre 8 et 13 RTT/ an, mutuelle Alan, Carte Tickets restaurants Swile, 50% du titre de transport remboursé, BSPCE...

On s'arrête ici pour t'éviter une liste à la Prévert, on en rediscute lors du process de recrutement !

JT, une entreprise inclusive

Chez JobTeaser, nous avons à coeur de créer un environnement de travail où tout le monde se sent bien. Nous sommes toutes et tous fiers de promouvoir la diversité au sein de nos équipes. Chaque candidature que nous recevons est examinée selon un processus unique, pré-établi et centré sur les compétences.

What's next?

• Call de 30min avec un Talent Acquisition Specialist pour en apprendre davantage l'un sur l'autre
• Entretien avec ton futur manager, pour échanger sur ton parcours et tes motivations
• Une mise en situation pour tester tes hard skills et t'aider à te projeter sur tes missions futures
• Un round final avec ton N+2 et un HR Manager pour confirmer ensemble le match réciproque
• Welcome at JobTeaser!!

Plusieurs étapes, mais ne t'inquiètes pas, le process de recrutement peut avancer vite (2 semaines en moyenne)