ALIT -Salesforce Product Architect - F/H

Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 80 pays avec environ 66 000 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,6 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles incarnent le territoire scientifique d’Air Liquide et sont au cœur du métier du Groupe depuis sa création en 1902.

Air Liquide a pour ambition d’être un leader de son industrie, d’être performant sur le long terme et de contribuer à un monde plus durable.

Air Liquide place la diversité au cœur de ses activités et s'engage notamment en favorisant l’égalité professionnelle et l’emploi des travailleurs en situation de handicap.

Le Groupe a lancé une refonte de ses services IT, afin d’en améliorer simultanément et mondialement la sécurité, la compétitivité et l’agilité. Cela se traduit par une évolution des organisations IT avec des services d’infrastructures et de production IT, qui seront désormais gérés mondialement, par un département central, appelé GIO (Global Infrastructure Operations), des applications métiers qui seront supportées par des départements dédiés, appelés BIS (Business Information Systems), pour chacune des lignes métier et des géographies pertinentes.
La Société Air Liquide IT regroupe le département GIO, GDO (Global Data Operations), la BIS Europe Industries & Med Gas, et la BIS Corporate Functions.

BIS Europe est l’organisation dédiée au support et au développement des applications informatiques du business pour les entités industrielles et gaz médicaux de l’Europe, et fait partie des Global Functions du HUB Europe. A ce titre elle sert les quatre clusters de l’Europe Industries, ainsi que le cluster MedGas Europe, auprès desquelles elle s’attache à délivrer ses trois missions fondamentales: 1) Assurer l’ensemble des services IT de manière fiable, compétitive et sécurisée, 2) Délivrer des projets et des évolutions au niveau attendu de performance, time-to-market, et coûts, 3) Amener de l’innovation au métier via notamment les technologies digitales.

Au sein de BIS EUROPE, la direction SCYBOX a la responsabilité des projets et des applications pour les business lines Industrial Merchant, Medgas and Electronics en Europe. IM et Medgas ont une feuille de route ambitieuse d’ Expérience Client Digitale, dans le but de:

“offrir la meilleure experience de l’industrie à nos clients et prospects au travers de solutions omnicanal, tout en délivrant une croissance profitable”

AL en Europe a déjà une vision mature et des succès significatifs dans le domaine du marketing digital et de digitalisation de l’expérience client.

L’équipe SCYBOX Customer Experience (CX), en coordination avec le Hub Europe et les clusters, développe, exploite et améliore les systèmes qui matérialisent cette expérience, incluant des portails clients, un portail distributeurs, ainsi que des outils intégrés pour les forces de vente.

Basé sur plusieurs domaines tels que les portails Client, les portail Distributeur et les applications Salesforce, les process omnicanal constituent le premier pilier d’intégration. Le deuxième pilier est l’intégration de la donnée dans l’écosystème Air Liquide.

Dans ce contexte , nous recherchons un.e Architecte Product Salesforce avec un focus Marketing pour accompagner notre ambition.

Localisation géographique : France / Ile de France / 92-La Défense

Job Reference: FR10665