Loyalty & Salesforce CRM Operations (m/w/d)

Die Marke ETERNA (gegründet 1863) ist seit Jahrzehnten hervorragend am Markt eingeführt und verfügt über einen hohen Bekanntheitsgrad. Mit nachhaltig verantwortungsbewusstem, unternehmerischem Handeln wurde eine überlegene Wettbewerbsposition geschaffen.
Für unseren Firmensitz in der Medienstraße 12, 94036 Passau, suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin in Vollzeit einen motivierten und qualifizierten Profi im Bereich Loyalty & Salesforce CRM Operations (m/w/d).

Bereit für eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen, wachstumsorientierten und nachhaltigen Modeunternehmen ?

Wir freuen uns auf Dich als neues Mitglied der ETERNA Family!

BENEFITS

• Verantwortungsvolle Aufgaben und Raum für fachliche & persönliche Weiterentwicklung
• Vielfältiges, spannendes Aufgabenfeld in einem modernen & dynamischen Arbeitsumfeld
• Großzügige und moderne Büroräume, flache Hierarchien sowie eine offene Kommunikation
• Flexible Arbeitszeit: Arbeit vor Ort am Firmensitz in Passau oder via Homeoffice (Remote)
• Ausgezeichnetes Betriebsklima mit Teamevents und Firmenfeiern
• Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und einiges mehr

AUFGABEN

• Du betreust unser Loyalitätsprogramm ETERNA FANCARD und bist interner Ansprechpartner für unsere Kunden und eigenen Fachgeschäfte bei Fragen rund um das Loyalitätsprogramm
• Dir liegt die Sicherung der Datenqualität in unserem CRM-System Salesforce Sales Cloud am Herzen und du bist verantwortlich für die Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten im CRM-System
• Du wertest CRM-Daten aus, leitest daraus Handlungsempfehlungen für weitere CRM-Maßnahmen ab, erstellst geeignete Präsentationsunterlagen und scheust dich nicht davor, die Ergebnisse vor relevanten Gremien und Stakeholdern vorzustellen
• Du unterstützt das CRM Team und wirkst bei der Weiterentwicklung und Umsetzung der CRM-Strategie mit

PROFIL

• CRM ist für dich kein Fremdwort
• Du hast idealerweise schon Erfahrung im Umgang mit der Salesforce Sales und Service Cloud gemacht, optional auch mit Tableau CRM
• Du verfügst über analytisches Denkvermögen und hast Spaß an der Arbeit mit Zahlen
• Du bringst sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel und PowerPoint mit
• Du bist ein kommunikativer Teamplayer und hast eine ausgeprägt kundenorientierte Vorgehensweise
• Dein Qualitätsbewusstsein, deine hands-on-Mentalität sowie deine ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus

Schlagwörter: CRM, Salesforce, Marketing, Werbung, Vertrieb, Büro, Commerce, E-Commerce

Alle Details unter www.eterna.de/karriere.

Bitte berücksichtigen Sie, dass Ihre Bewerbung nur berücksichtigt werden kann, wenn folgende Dokumente vollständig beigefügt werden: Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse.

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt
• Betriebsfeiern
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

• Zusatzzahlungen