Chargé(e) de projets CRM & Marketing Automation( Stage) H/F

Présentation

Créé en 2011, VO2 Group est une société de conseil en nouvelles technologies centrée sur l'expérience client quiaccompagne la moitié des grands comptes du CAC40 et les scale-up innovantes dans leur transformation digitale. Nous avons pour ambition de devenir le 1er groupe technologique indépendant français.

Prix Syntec/KPMG relation client 2021, top 10 des ESN « Champions de la Croissance » Les Échos 2020 (cat. + 100 collaborateurs), Great Place To Work 2020.

Partenaire de l'éditeur depuis plus de 10 ans, spécialiste de l'expérience client omnicanale, VO2 FORCE met à disposition de ses clients une offre packagée et complète en synergie avec les experts IT, DATA et IA du Groupe. Mêlant approche conseil et expertise opérationnelle, VO2 FORCE a acquis une réelle légitimité sur les marchés du Retail, du Luxe, de l'Immobilier, des Professional Services et de l'Industrie.

L'UNION FAIT LA FORCE.

Description

Objectif du poste

En collaboration avec un Engagement Manager, tu seras amené(e) à accompagner les clients sur leurs projets d'implémentation CRM (Salesforce) et sur leur stratégie d'automatisation de campagne marketing B2B/B2C.

Tes principales missions

Configuration et paramétrage des solutions de marketing automation

• Création et optimisation de campagnes marketing
• Test et optimisation de parcours clients
• Rédaction cahier de recette, tests, et suivi des correctifs
• Être force de propositions, soumettre et défendre des recommandations

Gestions de projets E-Marketing & CRM

• Préparer les ateliers de cadrage
• Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles
• Paramétrer et configurer la solution
• Tester la solution proposée et s'assurer de la qualité des livrables

Profil

Tu es formé(e) au digital via un cursus Marketing ou Informatique avec une bonne appétence pour le CRM.

Tu justifies d'une première expérience dans la mise en place de solutions de marketing automation, de gestion de campagnes digitales ou de projets digitaux.

Idéalement, tu as des notions de HTML/CSS et SQL.

Tu sais échanger, écouter et désire apprendre auprès d'experts du domaine.

Tu maîtrises aussi bien l'anglais que le français à l'écrit comme à l'oral.

Si pour toi, bienveillance, respect et collaboration sont une évidence et que tu souhaites t'investir dans une aventure avant tout humaine qui te permettra de t'épanouir alors SHARED AMBITIONS !

Des clients prestigieux et des projets stimulants, un esprit d'équipe hors du commun, de l'accompagnement et de la bienveillance et une Rocket Academy pour vous proposer des formations le tout avec un package attractif et de nombreux avantages (primes, télétravail, mutuelle...).

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et notre programme de diversité et d'inclusion vise à faire de VO2 Group un lieu de travail idéal pour divers talents.