Consultant Technico Fonctionnel Salesforce H/F

32 days ago
  • Location

    Lyon, France

  • Role

    Consultant

  • Contract

    Permanent

  • Salary

    n/a


Afin de renforcer nos équipes, nous recrutons un Consultant Salsforces H/F. Au sein d’une équipe de consultants et rattaché directement au Project Manager de notre Practice Salesforce, vous participerez aux différentes phases de la solution.
 
 Au sein de la Practice, vous serez en charge de :
 

  • Animer des réunions et des ateliers de conception,
  • Rédiger les cahiers des charges, les procédures et les spécifications fonctionnelles et techniques,
  • Assurer le déploiement de la solution en fonction des besoins recueillis auprès des utilisateurs,
  • Définir de la stratégie de test et le reporting pour mesurer l'adoption de l’outil,
  • Participer aux phases de paramétrages, de configurations et de tests,
  • Identifier les causes des incidents afin de transmettre les actions correctives à l'équipe de développement.

PROFIL RECHERCHE

 De formation Bac +5 (Ecole d'Ingénieur ou Universitaire) à dominante informatique, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience réussie en analyse fonctionnelle et technique sur Salesforce. 
 

  • Vous êtes idéalement certifié(e) Salesforce (Type Administrateur, Sales, Service et Community).
  • Vous avez déjà connaissance du domaine du CRM
  • Vous êtes à l’aise avec les méthodologies Agile / Scrum.
  • Vous maitrisez parfaitement l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

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