Um unseren Kunden passgenaue Produkte und einen bestmöglichen Service anbieten zu können, ist die Anwendung unterschiedlicher Prozesse und Applikationen erforderlich. Als Business Analyst (m/w/d) mit Schwerpunkt Salesforce, liegt Dein Fokus auf der Aufbereitung und Analyse der Anforderungen unserer Fachbereiche. Ziel ist es, unsere Produkte noch zielgruppengerechter zu entwickeln und zu vertreiben.

Die Position ist in Vollzeit zu besetzen.

Business Analyst Salesforce (m/w/d)

Das erwartet Dich:

• Implementierung von Lösungen auf lokaler und globaler Unternehmensebene
• Management und Unterstützung der Enduser im Center of Excellence
• Erkennen von Bedürfnissen oder Änderungen an der Lösung
• Evaluierung der gefundenen Fehler und/oder Verbesserungen und die anschließende Weiterleitung an die verschiedenen Supportebenen
• Schulung der Power User

Das bringst Du mit:

• Mehrjährige einschlägige Erfahrung mit Salesforce, fortgeschrittenes Verständnis für die Salesforce-Produktpalette (Sales und Marketing), sowie für Drittanbieter-Apps
• Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und der Unterstützung komplexer Integrationsarchitekturen, im objekt- und domänorientierten Design
• Erfahrung in agilen Entwicklungsmethoden und Entwicklungstechniken
• Expertenwissen in den Bereichen Programmdesign, Testing und Dokumentation
• Zertifizierung als Salesforce-Administrator oder Salesforce Plattform App Builder, weitere Spezialsierungen sind von Vorteil
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und eine ausgeprägte Lösungsorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Spanischkenntnisse sind von Vorteil
• Ein erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert

Das bieten wir Dir:

Ein verlässlicher Partner in besonderen Zeiten: Wir bieten unseren Bewerberinnen und Bewerbern Verlässlichkeit und Perspektiven in der aktuellen Situation und stellen weiterhin ein. Dabei haben die Gesundheit und Sicherheit unserer Bewerberinnen und Bewerber sowie unserer Mitarbeitenden oberste Priorität. Wir nutzen im Bewerbungsprozess virtuelle Medien (bspw. Video-Interviews) und halten uns bei persönlichen Gesprächen an definierte Hygiene- und Abstandsregeln.

Arbeiten und Wohlfühlen: Du sollst Dich bei uns wohlfühlen und erfolgreich sein können. Dafür bieten wir Dir beste Rahmenbedingungen:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem Jahresurlaubsanspruch von 30 Tagen
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit tageweise zum mobilen Arbeiten
• Moderner und ergonomisch gestalteter Arbeitsplatz
• Subventionierte Kantine mit täglich frischen und leckeren Gerichten
• Firmeneigenes Fitnessstudio sowie diverse Sport- und Gesundheitsangebote (u.a. Massageangebot, Betriebsarzt)
• Eltern-Kind-Büro
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
  
  … und natürlich ein starkes Team mit tollen Kolleginnen und Kollegen.
  
  

Lokal und Global: Bei uns kannst Du Dich je nach Aufgabengebiet in internationale Projekte einbringen und in internationalen Teams innerhalb des MAPFRE-Konzerns arbeiten.

Innovation und Expertise: Ein Umfeld, in dem innovative, digitale Ideen wie in einem Start-up vorangetrieben werden - mit dem Know-how einer seit über 20 Jahren im Markt erfolgreichen Versicherung.

Vielfalt und Nachhaltigkeit: Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt stehen wir für Diversität und Gerechtigkeit am Arbeitsplatz. Ebenso hat bei uns der verantwortungsvolle Umgang mit Ressourcen einen hohen Stellenwert, welches wir mit verschiedenen Projekten realisieren.