Stage Janvier 2023 - CRM Triggered Email Specialist Assistant (F/H/NB)

56 days ago
  • Location

    Paris, Ile-de-France, France

  • Role

    Other

  • Contract

    Permanent

  • Salary

    n/a

Description de l'entreprise


Les équipes d’Ubisoft sont animées par leur volonté d’enrichir la vie des joueurs avec des expériences de divertissement originales et mémorables. Elles donnent vie à des mondes, de véritables terrains de jeux où l’imagination peut s’exprimer librement, donnant naissance à des moments de surprise, de fun et d’aventure qui permettent aussi au joueur d’apprendre et se découvrir.

Chez Ubisoft, vous avez l’opportunité de collaborer et d’évoluer avec des équipes passionnées et pionnières dans leur domaine, partout dans le monde.

Vous progresserez dans un environnement bienveillant et inspirant dans lequel vous repousserez les limites de l’imaginaire et de la technologie pour créer les mondes qui passionneront nos joueurs.


Description du poste


Au sein du département Customer Relationship Management (CRM) et en contact permanent avec les chefs de produits et les filiales, vous assisterez le CRM Operations Specialist dans sa mission de mise en place des campagnes emailing « triggered » / automatiques. Vous pourrez également être amené(e) à travailler sur des projets transverses en fonction de l’activité CRM.

Vos missions principales seront les suivantes :

1. La contribution au développement de nouvelles campagnes emails automatiques :

  • Réceptionner le besoin,
  • Coordonner la campagne,
  • Collaborer avec les différents points de contact afin de garantir le bon fonctionnement et la mise en déploiement de la campagne,
  • Être force de recommandation et de proposition sur les campagnes CRM,
  • Assurer le bon déploiement des campagnes dans Salesforce Marketing Cloud.

2. Le suivi de production des campagnes existantes : suivi des optimisations et mises à jour de contenu :

  • Réceptionner le besoin,
  • Participer à l’optimisation et la mise à jour des différentes campagnes transactionnelles existantes.

3. L’analyse des résultats des actions mises en œuvre : suivi des indicateurs de performance des campagnes et réalisation de reportings :

  • Monitorer le bon déroulement des campagnes,
  • Identifier les pain points des différentes campagnes via les indicateurs de performance,
  • Être le garant de la documentation des canaux opérés.

Qualifications
  • Etudiant.e, vous êtes autonome, vous savez faire preuve de diplomatie et avez un sens aigu de l’organisation, ainsi que l’esprit d’initiative et d’analyse,
  • You are fluent in English (written and oral).
  • Vous avez une bonne connaissance de l’HTML.
  • Vous savez coordonner un projet entre différents interlocuteurs et souhaitez découvrir les domaines du CRM et du Marketing Digital.
  • Les plus pour ce poste : une première expérience CRM, une première utilisation de Salesforce Marketing Cloud, ainsi qu’une bonne connaissance du marché des jeux vidéo

Si vous êtes à la recherche d'une expérience unique dans l'industrie du jeu et que vous êtes prêt à relever un défi passionnant, nous aimerions vous connaître !


Informations supplémentaires
  • Stage de 6 mois à pourvoir dès Janvier 2023, basé à Saint-Mandé
  • Indemnité en fonction du niveau d'études

En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge. Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes.

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