Stage –Assistant(e) CRM/Email - LVMH - Janvier 2022 H/F

PageGroup changes lives for people through creating opportunity to reach potential !* Page Executive, Michael Page, Page Personnel et Page Outsourcing : Autant de marques qui font la renommée de PageGroup. Rejoignez l'une de nos équipes et travaillez pour l'un des plus grands acteurs du recrutement. Nous offrons la possibilité à nos collaborateurs de choisir leur évolution de carrière. À l’avenir, vous souhaitez manager une équipe et battre avec elle des records chaque trimestre ? Vous êtes attiré par une carrière à l'international ? Vous souhaitez développer votre activité et devenir un expert incontournable dans votre secteur ? Quelles que soient vos ambitions, PageGroup vous permet d'y parvenir. Nous vous ouvrons les portes de l'une des meilleures formations professionnelles du marché, qui vous accompagnera tout au long de votre carrière et vous permettra de développer vos compétences. *Notre mission : Changer la vie de ceux qui nous font confiance, clients comme candidats, en leur donnant l'opportunité de réaliser tout leur potentiel. Chez PageGroup, nous sommes convaincus que chacun est capable d'accomplir de grandes choses. C'est en écoutant vos aspirations et vos motivations que nous identifions pour vous les opportunités les plus en phase avec vos valeurs. C'est pour nous la garantie de voir chacun réaliser tout son potentiel et aller plus loin. #ChangingLives

Au sein de la holding du Groupe LVMH, la mission sera d’accompagner nos maisons dans l’optimisation de la stratégie email (Louis Vuitton, Dior, Fendi, Tag Heuer, Sephora…), leur proposer des idées créatives et pertinentes pour optimiser leur activité en ligne. Au sein d’une équipe internationale, vous assisterez l’analyse des performances du canal email, les recommandations d’A/B tests et d’animation de la « email community ». Vos missions sont : Animation de la « email community » : - Collaborer avec les autres services et les partenaires pour mettre en place de la documentation sur les best practices email, - Aider à la mise en place d’un catalogue de use cases sur les sujets email/CRM les plus stratégiques, - Mettre en place un benchmark Groupe et externe sur les différents sujets emails pour les maisons, - Animer la « email community » avec des newsletters et des webinars pour partager les recommandations Groupe. A/B tests et optimisation de la performance du canal email : - Accompagner les maisons sur la mise en place d’AB tests pour optimiser tous les aspects du canal email, - Communiquer avec les maisons sur les besoins créatifs, - Gérer les roadmaps et tenir les délais de lancement des A/B tests et de personnalisations, - S’assurer de la qualité des A/B tests et personnalisations ainsi que de la bonne remontée des KPIs. Reporting : - Evaluer le succès et mesurer les résultats des optimisations proposées, - Être force de recommandations et de conviction sur l’interprétation des résultats, - Créer une documentation sur les meilleures pratiques d’optimisation e-commerce.

Vous êtes issu d'une école de commerce, école d’Ingénieur ou master 2 université minimum. Les compétences requises sont : Fort intérêt pour l’analyse et ses enjeux business ; bonne compréhension des enjeux de l’email et du CRM et comment utiliser le canal pour améliorer la performance online. Vous êtes organisé, rigoureux et avec une forte volonté d’apprendre. Vous avez une expérience avec l’un des principaux outils d’email et de tracking : Salesforce Marketing Cloud, Adobe campaign, Google Analytics. Vous disposez d'une bonne communication tant à l’écrit qu’à l’oral. Votre anglais est courant. A l’aise sur des problématiques techniques, une connaissance en HTML est un plus.

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