STAGE OU ALTERNANCE - Assistant Chef de projet IT CRM Customer Experience Junior F/H

Dans le cadre des chantiers d’évolution de nos applications de clienteling et de nos solutions de services client, l’équipe Customer Expérience de Christian Dior Couture recrute un Junior IT CRM Project Manager pour venir renforcer l’équipe « Customer Engagement » (Service client, Service après-vente, E-Commerce, Boutiques…)

Vous êtes rattaché au Customer Engagement Manager. Vous serez un interlocuteur privilégié interne (IT et métiers) et externe (prestataires et intégrateurs) sur les projets d’intégration, et d’évolution des applications du périmètre Customer Experience.

Etudiant en cours de formation (bac +4 à bac +5) dans une Ecole de Commerce ou une Ecole spécialisée en CRM et Management des systèmes d’informations vous avez un bon niveau d'anglais et vous justifiez d'une réelle aisance informatique.

Doté d'un bon sens relationnel et d'une réelle aisance rédactionnelle, vous êtes créatif, organisé, rigoureux et attentif à l'univers de la mode et de la technologie.

Vous avez idéalement une connaissance de l’environnement Salesforce Service Cloud.

Vous avez une très bonne maitrise d’Excel et Powerpoint.

Vous êtes rigoureux, autonome, polyvalent et dynamique.

Vous êtes doté d'un bon relationnel.

Vous parlez couramment anglais.

Ce stage est à pourvoir à partir du mois de Juillet 2021.

Encourageant l’inclusion et la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, et de la valorisation de toutes les singularités.

 « Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion ! Vivez avec passion... »* Christian Dior

Christian Dior fut le couturier du rêve. Dès la fondation de sa Maison en 1947, marquée par la révolution du New Look, il métamorphose ses songes en de merveilleuses créations. Son esprit visionnaire n’a eu de cesse de magnifier les femmes du monde entier, inspirant aujourd’hui et plus que jamais ses successeurs. « Le tissu est le seul véhicule de nos rêves (…). La mode, en somme, est issue d’un rêve, et le rêve, c’est une évasion », écrivait-il dans son ouvrage Je suis couturier. Au fil de ses collections, Monsieur Dior est devenu le démiurge du bonheur de ses muses.

Aujourd’hui, riche de cet héritage d’exception et d’une communauté de plus de 7 500 talents, notre Maison incarne plus que jamais la Maison des Talents pensé par Christian Dior. Dans plus de 40 pays, nous faisons rayonner notre savoir-faire, notre audace et notre excellence à travers la passion et la créativité de nos collaborateurs. Rejoignez-nous et créez votre avenir dans notre univers généreux, disruptif et ambitieux où nous grandissons dans l’excellence, le courage et l’optimisme.