Salesforce Process Owner – Rollout (m/w/d)
Location
Munich, Bavaria, Germany
Role
Other
Contract
Internship
Salary
n/a
Ihre Aufgabe
Als Salesforce Process Owner - Rollout (m/w/d) sind Sie die treibende Kraft in unserem Geschäftsteam, um unsere
globale Vorlage auf die lokalen Märkte zu bringen. In enger Zusammenarbeit mit unseren globalen IT- und Training & Change
Kollegen planen und führen Sie die Rollouts in enger Abstimmung mit unseren regionalen Stakeholdern und den
lokalen Einheiten durch.
Sie stellen sicher, dass die global konzipierten Prozesse lokal umgesetzt und gelebt werden und dass Unzulänglichkeiten der globalen Vorlage in unser Prozess-Backlog zurückgeführt werden.
- Sie führen die globalen CRM-Prozesse in den lokalen Einheiten der Knauf Gruppe ein
- Sie führen Prozess-Fit-Gap-Workshops durch und unterstützen die lokalen Unternehmen bei der Beseitigung der festgestellten Lücken
- Sie lassen die Anforderungen der lokalen Märkte in den globalen Template-Design-Prozess einfließen
- Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen den lokalen Implementierungsteams und dem globalen Rollout-Management
- Sie verbessern kontinuierlich den integrierten Rollout-Ansatz und helfen bei der Bereitstellung neuer Prozesse
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Ihr Profil
- Sie verfügen über umfangreiche Erfahrungen bei der Einführung von salesforce.com, idealerweise im B2B-Vertrieb/-Service
- Sie kennen die Vertriebs- und Serviceprozesse in- und auswendig und wissen, wie man globale Prozesse in einem
einem vielfältigen, nicht zentralisierten globalen Unternehmen - Sie sind zielstrebig und arbeiten gerne in cross-functional teams
- Sie sind technologieaffin und kennen sich mit SAP-Systemen und anderen IT-Lösungen rund um die
der CRM-Landschaft aus
Knauf als Arbeitgeber
Knauf ist eine international tätige Unternehmensgruppe der Baustoffindustrie in Familienbesitz. Mit rund 35.000 Mitarbeitern in über 250 Produktionsstätten weltweit erwirtschaften wir einen Jahresumsatz von ca. 10 Mrd. Euro. Die Basis für den Erfolg des Familienunternehmens bilden die Werte Menschlichkeit, Partnerschaft, Engagement und Unternehmergeist.
Das Ziel unseres OneCRM-Programms ist es, salesforce.com als konzernweite Plattform zu etablieren, um
den Erfolg unserer Marketing- und Vertriebsteams zu fördern. Wir sind ein familiengeführtes, wachsendes Unternehmen, das
mit Fokus auf Menschen und Beziehungen. Mit einer offenen und unternehmerischen Denkweise sind Sie das
größtes Kapital. Mit Ihren innovativen Ideen erwecken Sie die Vision der geschäftlichen Transformation von Knauf
Leben. Aufbauend auf unserer Tradition, nur das Beste zu tun, gestalten wir gemeinsam die Landschaft von morgen.
in einem schnelllebigen, inspirierenden Umfeld. Wir schätzen
Zusammenarbeit zwischen unseren Teams auf der ganzen Welt. Unser Ziel ist es, erstklassige Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse zu entwickeln,
Marketing- und Serviceprozesse zu entwickeln. Und wenn wir schon dabei sind, lernen wir auch selbst und haben eine
eine Menge Spaß.
Bei Fragen
Sie sind humorvoll, lieben die Arbeit mit den Kollegen (m/w/d) und begeistern die Menschen in Ihrem Umfeld jeden Tag aufs Neue? Sie wollen Abwechslung im Alltag, wertschätzende Kommunikation und innovative Produkte, die nachhaltig sind und überzeugen? All das möchten Sie mit Ihrem Privatleben in Einklang bringen? Perfekt! Wir freuen uns über Ihre Bewerbung unter folgendem Link:
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Knauf
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