Business Analyst Salesforce Marketing Cloud H/F

Description de l'entreprise

Talan Solutions est l’entité du groupe Talan dédiée au conseil et à l’intégration autour des solutions technologiques. Nos interventions adressent les problématiques de Data Science (Business Intelligence, Big Data, MDM…), d’accompagnement de la relation client (CRM), de gestion de contenus digitaux (applications mobiles, CMS, développement Web…) et de gestion des données d’entreprise (ERP, EAM, ITSM…). Elles interviennent depuis le cadrage et le choix d’outils, jusqu’au maintien en conditions opérationnelles, en passant par toutes les phases de modélisation, développement, recette, mise en exploitation et accompagnement au changement. Nous organisons la montée en compétence de nos équipes par la formation interne, les retours d’expériences et un programme de certifications ambitieux qui nous permet de nous faire reconnaître auprès des institutions méthodologiques et des éditeurs. 

 Rejoignez notre Salesforce Team ! Composée de plus de 60 Experts passionnés, notre pôle connait une grosse dynamique de croissance et notre activité est en plein développement ! 

 Une expertise mutli-clouds (Sales, Service, Community, Marketing, Einstein Analytics …) reconnue tant sur les aspects techniques que fonctionnels !

Description du poste

En qualité de consultant fonctionnel Salesforce Marketing Cloud, vous intervenez avec notre équipe chez nos clients, sous la responsabilité de notre porteur d’offre et/ou du directeur de projet, sur des problématiques variées liées à l’environnement Salesforce Marketing Cloud (MC, Social Studio, Advertising Studio, Interaction Studio, Datorama, Everest etc.). Vous conseillez et accompagnez nos clients dans toutes les phases du projet depuis le cadrage jusqu’au déploiement. 

 Vos missions seront les suivantes : 

 · Recueillir les besoins des clients 

 · Accompagner les consultants techniques pour modéliser l’architecture Marketing Cloud (BU, multi-org, MDD, Process RGPD...) et Rédiger les spécifications et la documentation associée 

 · Mettre en place des use cases (création de nouvelles journey complexes, ciblages SQL et automation, reporting customisés etc.) 

 · Participer à la communauté interne MC Talan 

 · Réaliser des maquettes et des démonstrations pour nos prospects

Qualifications

Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac+5 au sein d'une école de commerce, d'ingénieurs (ou équivalence). 

 · Vous justifiez au minimum 1 année d’expérience sur le déploiement de Salesforce Marketing Cloud. 

 · Vous avez au minimum 2 années d’expérience dans le conseil 

 · Vous avez une appétence pour le CRM / Marketing Digital. 

 · Vous recherchez une entreprise où vous investir à la fois chez nos clients mais également dans l’animation transverse de notre practice.

Informations supplémentaires

Salesforce, Marketing Cloud, CRM, Salesforce.com