Chef de projet CRM H/F

61 days ago
  • Location

    Bondoufle, Ile-de-France, France

  • Role

    Other

  • Contract

    Permanent

  • Salary

    n/a

Prêt(e) à relever le défi ?

Nous recherchons pour notre direction Marketing/Communication, un(e) Chef de projet CRM pour intégrer le service Marketing client dans le cadre d’un CDD de 6 mois.

Sous la responsabilité du chef de pôle, vous avez pour missions principales de contribuer au cadrage stratégique des plans d’actions de communication ciblée : recommander les cibles de clients stratégiques, les évolutions en termes de contenu, de mécanique ou de process opérationnels à mettre en œuvre. Ainsi que de coordonner et mettre en œuvre des campagnes CRM nationales ou locales sur différents canaux (email, sms, courrier).

Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

  • Mettre en œuvre des campagnes de communication ciblée à destination de notre base de clients (email, sms, courrier, push) du brief agence à la programmation dans l’outil de gestion de campagne
  • Analyser la performance des résultats des campagnes et faire des recommandations
  • Prendre part au cadrage de plans d’actions de communication ciblée (SMS, courrier, email) pour animer certaines cibles de clients stratégiques, ou dynamiser certains univers produits
  • Travailler en interaction avec les nombreux services de l’organisation Intermarché et de ses partenaires (agences de communication, équipes communication, digitales, studio graphiques, DSI…)

Profil candidat

  • Niveau d'étude min.
    Requis :
    Bac + 5
  • Formation / Diplôme :
    6 - MASTER 2
  • Expérience Requise :
    de 2 à 3 ans

Qu’est-ce que vous pourriez nous apporter ?

  • De formation supérieure Bac+5 types école de commerce, universitaire ou école d’ingénieur
  • Vous justifiez d’au moins 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire idéalement acquise en grande distribution, chez un industriel ou en tant que consultant spécialiste en CRM.
  • Vous maitrisez les techniques de gestion de projet, vos connaissances en marketing/digital ainsi que vos capacités analytiques sont indispensables pour réussir sur ce poste.
  • Vous disposez d’un bon relationnel, vous êtes rigoureux et curieux.
  • Enfin, vous maitrisez les outils de gestion de campagne types Salesforce ou Adobe.

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