Apprenti.e Projets Digitaux CRM & e-Commerce (H/F)
Location
Paris, France
Role
Consultant
Contract
Internship
Salary
--
Créée en 1960, Volkswagen Group France est la filiale française de Volkswagen AG, leader mondial de l’industrie automobile. Relais essentiel entre les usines de production et les réseaux qui assurent la vente et le service au client final. Notre rôle est de commercialiser dans l’hexagone les produits, pièces de rechange et accessoires des 6 marques Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA ŠKODA, et Volkswagen Véhicules Utilitaires.
En rejoignant VGF, vous intègrerez nos équipes et vous impliquerez dans des projets concrets et responsabilisants qui vous permettront d’acquérir des compétences nouvelles ainsi qu’une expertise reconnue.
En rejoignant VGF, vous intègrerez nos équipes et vous impliquerez dans des projets concrets et responsabilisants qui vous permettront d’acquérir des compétences nouvelles ainsi qu’une expertise reconnue.
Description :
En tant que membre de notre Département Digital, de la Direction des Systèmes d’Information, vous interviendrez en renfort des Chefs de Projets CRM (Salesforce) & e-Commerce.
Vous vous verrez confier les missions suivantes :
Projets
Vous vous verrez confier les missions suivantes :
Projets
- Assurer l’interface entre les métiers et les équipes projet
- Suivre les plans d’actions
- Définir et réaliser des plans de tests
- Analyser les performances des plateformesCommunication
- Préparer des supports de communication interne
- Réaliser des démonstrations des solutions mises en oeuvree-Commerce
- Adapter les parcours et l’expérience Client
- Participer à l’implémentation de la plateforme e-Commerce
- Réaliser une veille sur l’environnement e-CommerceCRM
- Collecter le plan de campagnes marketing annuel auprès des métiers
- -Accompagner la mise en oeuvre des campagnes sur la plateforme Salesforce
- Etudier les impacts de nouveaux canaux de communication pour la relation Clients
- Cartographier les besoins métier en termes de Lead Management
Profil :
Vous avez le profil si :
- Vous êtes de formation Bac +4/5 en Ecole de Commerce
- Vous avez une excellente maîtrise du Pack Office et des outils web
- Vous maîtrisez l’anglais professionnel
- Vous vous montrez volontaire, méthodique et faites preuve de rigueur
- Votre aisance relationnelle et rédactionnelle vous permettra de travailler avec plusieurs interlocuteurs et sur plusieurs dossiers en parallèle
- Enfin, vous avez une appétence pour le monde de l’automobile
Ce que nous vous offrons :
- Bac +4 : 65% du smic
- Bac +5 : 80% du smic
- + 250,00 EUR net d’indemnités au logement (logement dans un rayon de 25 km par rapport à Roissy-en-France)
- 50% des titres de transport remboursés
- Accès au restaurant d’entreprise
- Accès aux offres du Comité d’Entreprise
Lieu de l’apprentissage : Roissy-en-France
Date : dès Septembre 2021
Durée : 12 à 24 mois
Volkswagen Group
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