Alternance - Ingénieur Salesforce F/H

48 days ago
  • Location

    Paris, Ile-de-France, France

  • Role

    Other

  • Contract

    Internship

  • Salary

    n/a

Référence : 2022-27740

Caractéristique du poste

Type de contrat : Contrat d'alternance
Pays / région / département : France, Ile-de-France , PARIS (75)
Ville : PARIS POSTULER

Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 10 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement !

Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien.

Votre rôle principal

Dans le cadre de sa transformation digitale, AG2R LA MONDIALE a lancé la construction d’une plateforme de relation Client omnicanale basée sur Salesforce.
Au sein du Centre d’excellence Salesforce qui accompagne cette transformation, vous êtes en charge de la conception et du développement de features de nos produits Salesforce.

Vos responsabilités

Vous êtes garant des missions qui vous sont confiées :

  • Participer aux processus de construction et maintenance des produits sur la plate-forme
  • Contribuer aux phases techniques tout au long de leur cycle de vie des produits dans le respect de la méthodologie, normes & standard en vigueur
  • S’assurer du respect des exigences en termes de qualité et performance via des processus de tests
  • Veiller au bon déploiement des composants sur les différents environnements
  • Assurer le support et la gestion des anomalies
  • S’intégrer dans une méthodologie Agile Scrum , Safe
  • Assurer le lien entre les différentes équipes IT et les directions métiers

Vous pourrez intervenir aussi bien sur Sales Cloud, Services Cloud, que Community Cloud, Tableau CRM

Vos compétences et atouts

En Bac+4/5 – vous préparez une école d’Ingénieur ou équivalent
Une expérience sur un poste similaire serait un plus.
Vous connaissez et vous êtes intéressé(e)s par les sujets XRM, service/relation client, vente, marketing…)
Vous avez un profil technico-fonctionnel

Doté(e) d'un bon sens relationnel et d'écoute, vous êtes autonome, vous possédez de bonnes qualités de synthèse et d'analyse ainsi que des capacités de communication écrite comme orale. Vous êtes rigoureux(se), capable d'adaptation, vous avez le sens du travail bien fait. Vous êtes pro-actif(ve) et vous aimez travailler en équipe et de nature curieuse.
N’hésitez pas, ce poste est fait pour vous !


Attentifs à l’inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Alors prêt.e à vous engager autrement ?

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