Internship - Administrateur Salesforce

1671 days ago

Location
Paris, France
Role
Administrator
Contract
Internship
Salary
--

Fair, Focused, Forward

Founded in 2013, iBanFirst is headquartered in Brussels, has offices in Paris, Dijon, Antwerp and Rotterdam and serves more than 4,000 customers all over Europe. iBanFirst provides an online platform for multicurrency transactions enabling a payment experience and package of financial services addressing the needs of SMEs in their daily operations.

iBanFirst has raised €46m from Xavier Niel and leading European VC funds; Serena, Breegay, Elaia and Bpifrance. It was recognised as ‘Fintech Scale-up of the Year’ in Belgium in 2018 and listed in several rankings including Deloitte Technology Fast 500 EMEA (2018), Deloitte Technology Fast 50 (2018 and 2019) and KPMG Fintech100 Leading Global Fintech (2017).

Why work for us?

Being part of our team is a unique opportunity to develop your skills and progress rapidly in an environment at the cutting edge of innovation.

Job description

What you will do

Rattaché au Chief Revenue Officer et à l’Administrateur Salesforce, tu auras comme mission :

Conseiller et d’accompagner les utilisateurs internes de la solution Salesforce dans leur quotidien,
[Projet] Participer aux projets d’évolution,
[Run] Analyser et corriger les erreurs,
Déployer des packages correctifs depuis un environnement de test,
[Data] Mener des correctifs de données via des chargements de données.

La solution est aujourd’hui déployée dans plusieurs pays et départements de la société, pour un total de 150 utilisateurs. Tout le cycle commercial est sur Salesforce, depuis la lead generation jusqu’au renewal.

Les missions en détail :

Analyse et traduction des besoins des utilisateurs internes (Projets d’implémentation, améliorations, support),
Intégration des projets d’implémentation,
Optimisation et performance des process et objets déjà implémentés,
Animation d’ateliers, d’actions de sensibilisation et de formation,
Configuration et paramétrage de l’outil Salesforce,
Assistance aux utilisateurs,
Participation à la documentation des process.

Preferred experience

Profil recherché :

De formation supérieur (idéalement stage de find'études bac +5), école d’ingénieur, de commerce ou cursus universitaire. Tu justifies d’une première expérience avec utilisation d'un CRM (gros + pour Salesforce).
Très bon(ne) communicant(e), tu as le sens du service et de l’engagement.
Tu sais faire preuve d’autonomie et te montrer proactif(ve) dans les situations de blocage.
Être à l’aise avec les outils automatisés et le traitement des données.

Ce poste représente une superbe opportunité pour mettre un pied dans le riche écosystème Salesforce. C'est de plus l'occasion d'aborder Salesforce tout au long du cycle de vente et toutes ses parties prenantes.

What we offer

Various missions and projects in an innovative and rising start-up in a thriving industry (fintech)
A key role and a unique opportunity to shape the future of iBanFirst
A great, professional and international team with a flat hierarchy
A nice work environment, in a brand new office located in Paris 8.