Chef de projet / Manager Salesforce H/F - CDI
Location
Levallois-Perret, Île-de-France, France
Role
Project Manager
Contract
Permanent
Salary
n/a
DESCRIPTION DU POSTE
Quelle est notre mission ?
En tant que partenaire Platinum Salesforce, nous accompagnons nos clients dans leurs problématiques de relations clients depuis la phase en amont du choix de la solution jusqu’à son implémentation et adoption. En quelques mots, nous accompagnons l’entreprise vers sa transformation « Client First » !
Quelles seront vos missions ?
Au sein de l'équipe Salesforce de DCE, vous intervenez sur l'ensemble du cycle projet :
- Gestion de projets Salesforce des phases en amont au déploiement
- Optimisation et performance des parcours clients (rédaction des spécifications fonctionnelles, cahier des charges, tests et recettes, experience map, user experience, etc.)
- Animation d'ateliers participatifs, d'actions de sensibilisation et de formation (conduite du changement, design thinking, animation de séminaire, etc.)
- Configuration et paramétrage de l’outil Salesforce
- Coordination des actions de conduite du changement
- Rédaction de propositions commerciales et présentations en avant-vente
- Management d’équipe
QUALIFICATIONS
Quel est le profil recherché ?
- De formation bac +5, école d'ingénieur, de commerce ou cursus universitaire
- Vous avez une expérience de 5 ans minimum sur du conseil CRM autour de projets d’implémentation Salesforce
- Vous avez la capacité de travailler en équipe et de faire preuve de bonnes qualités de communication et relationnelles
- Vous avez le sens de l’engagement et du service
- Vous parlez couramment anglais
- Les certifications salesforce sont un vrai plus sur votre CV.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous vous offrons :
- L’opportunité de développer des expertises métiers, sectorielles et techniques ainsi qu’une forte compétence de pilotage de projets
- Des perspectives d’évolution rapides
- Un suivi de proximité pour vous accompagner dans la réussite de vos missions et dans votre développement aussi bien personnel et professionnel
- Être au goût du jour des solutions innovantes
- S’épanouir au sein d’une équipe dynamique, entrepreneuriale et en pleine croissance
- Faire de vous un super « digitransformaker » !
Rejoignez la #TeamDCE afin de donner un coup d’accélérateur à votre carrière !
Devoteam
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