Business Analyst Salesforce F/H

1677 days ago

Location
Lyon, France
Role
Business Analyst
Contract
Permanent
Salary
--

Nous sommes à la recherche de Business Analyst Salesforce pour intervenir chez nos clients. Vous serez l’interlocuteur unique entre le client et le centre de service.

Missions :

Appuyer, grâce à son expertise métier, l’ensemble des acteurs conception et spécification du projet
Accompagner les collaborateurs en charge de la réalisation des spécifications des besoins d’affaires
Monter en compétence sur l’outil du client pour accompagner et former les concepteurs actuels ou à venir
Assurer le suivi et rédiger les documents associés

Profil recherché :

De formation BAC+5, vous justifiez d’une expérience significative de 3 ans minimum dans l'implémentation de CRM
Sens du service et très bon relationnel
Qualités rédactionnelles et capacité de synthèse
Avoir une ou plusieurs certifications Salesforce sera appréciable

Process de recrutement

Un entretien téléphonique avec notre chargée de recrutement (soyez juste vous-même, les termes techniques importe peu à ce stade !)
Un entretien orienté Salesforce avec le directeur de l’activité et/ou un consultant
Une proposition !

Vous désirez vous impliquer dans un projet ambitieux ? Venez partager vos connaissances et savoir-faire au sein du réseau d'experts Viseo !