CONSULTANT JUNIOR CONFIRMÉ CUSTOMER & DIGITAL SALESFORCE H/F
Location
Paris, France
Role
Consultant
Contract
Permanent
Salary
--
Pourquoi devenir Consultant Junior Confirmé Customer & Digital - Salesforce F/H chez KPMG ?
Les métiers de l'Audit, du Conseil, de l'Expertise comptable ou du Juridique & fiscal vous attirent et vous cherchez un quotidien qui bouge ?
Au bureau, chez le client, en formation, dans notre incubateur d’intrapreneuriat ou avec notre Fondation, nous vous offrons l’environnement stimulant qui vous permettra d’exprimer votre potentiel, vos idées novatrices et vos valeurs au service de projets porteurs de sens.
Au contact d’une diversité de 10 000 talents, à la rencontre de clients Grands Groupes, ETI, PME ou start-up, construisez votre carrière au sein d’un cabinet international qui vous réinvente sans cesse. Profitez de nos 220 bureaux en France et notre présence dans 150 pays pour élargir vos horizons.
Pour accompagner notre croissance, nous recrutons pour notre équipe de Paris La Défense un :
Consultant Junior Confirmé Customer & Digital - Salesforce F/H
VOS CHALLENGES
En collaboration avec les managers et associés du cabinet, vous avez envie de participer à :
- L'analyse des processus et contraintes métier existants ;
- L'animation d'ateliers avec les métiers ;
- La définition des modèles opérationnels cibles ;
- L'identification et formalisation des cas d’usage métier et des spécifications ;
- La définition de la stratégie et du plan de déploiement ;
- Au pilotage et suivi de la mise en œuvre des solutions digitales ;
- Interface avec les équipes solution (notamment afin d’assurer la bonne compréhension des besoins métiers et des spécifications) ;
- Au suivi des étapes de tests et d'homologation de la configuration et des développements conformément aux cahiers des charges ;
- La rédaction des guides utilisateurs et supports de formation ;
- L'animation de sessions de formation ou transfert de compétence ;
- L'organisation et animation des comités (suivi projet, pilotage) avec le client ;
- La définition de la stratégie et du plan de conduite du changement afin de favoriser l'adoption de l’organisation et des processus cibles ;
Et bien sûr vous épanouir au sein de notre équipe de La Défense, EQHO !
VOTRE PROFIL
Votre profil :
- Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac+5 au sein d'une grande école de commerce ou d'ingénieurs,
- Vous avez une appétence pour les problématiques relatives à l’Expérience Client et au Digital,
- Une première expérience sur des projets CRM et/ou Salesforce est un plus,
- Vous faites preuve d'esprit d'analyse et de synthèse,
- Vous êtes rigoureux(se), curieux(se), autonome et proactif(ve), atouts indispensables pour réussir les missions confiées,
- Vous disposez de qualités de communication orale et écrite reconnues, alliées à un excellent sens relationnel,
- Vous possédez un excellent niveau d’anglais.
Vous vous reconnaissez dans cette description ?
… n’hésitez plus, postulez et rencontrons-nous !
Localisation :
Vous serez basé(e) à La Défense, EQHO dans le cadre d'un contrat CDI .
N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
BAC + 4/5, Master
KPMG
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