Assistant(e) Chargé(e) de projets CRM (H/F) - Contrat d'apprentissage en alternance de 2 ans

76 days ago
  • Location

    Brest, Brittany, France

  • Role

    Other

  • Contract

    Permanent

  • Salary

    n/a

  • Brest (29)
  • Alternance / Apprentissage - 2 ans
  • Temps Plein
  • Secteur : Hôtellerie, Restauration
  • Langues souhaitées : Anglais
  • Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS , Licence générale, Licence professionnelle

L'entreprise : B&B Hôtels BREST – Siège social

L'entreprise : B&B Hôtels


  • Première chaîne indépendante d’hôtellerie économique avec plus de 315 hôtels en France, le Groupe B&B Hotels représente plus de 600 hôtels sur toute l’Europe.
  • Depuis sa création en 1990, le Groupe a su se démarquer en proposant une nouvelle façon de concevoir l’hôtellerie économique.
  • Baptisé Econochic®, le concept B&B se définit en quelques mots : “une exigence de qualité à un tarif maîtrisé, de la détente et du bien-être en toute simplicité”.
  • Le siège est basé à Brest (29).
  • Sa stratégie de développement l’amène à ouvrir plus de 50 hôtels dont environ une quinzaine en France chaque année.
  • L'entreprise, à taille humaine, s'inscrit dans une logique de proximité en faisant preuve de convivialité et de bon sens au quotidien.
  • B&B Hotels, c’est aussi une équipe au sein de laquelle on se serre les coudes dans les moments compliqués comme ceux que nous vivons en ce moment, et où on sait aussi profiter de chaque réussite !

Description du poste

Intégrée au sein de la Direction Marketing B&B HOTELS, l’équipe Traffic Management pilote les campagnes d’acquisition et de fidélisation destinées à générer du chiffre d’affaires sur le site / l'app Hotelbb.com.


Dans le cadre d’un contrat d’alternance sur 2 ans, nous recherchons un(e) ASSISTANT(E) CHARGÉ(E) DE PROJETS CRM à compter de septembre 2022.

Rattaché(e) à la Responsable Traffic Management, vous participez à l’élaboration et au pilotage des campagnes e-CRM pour promouvoir les hôtels français, suisses et belges du groupe B&B HOTELS International.


MISSIONS

Vous assistez la Chargée de projets CRM en participant à :

  • l’élaboration des plans de communication emailing / SMS,
  • la création des audiences sur nos outils,
  • la conception des e-mails (choix des mises en avant produits et contenus),
  • la création des landing pages associées aux campagnes,
  • le paramétrage du tracking, reporting et recommandations.

Vous échangez avec de nombreux interlocuteurs :

  • les 5 autres membres de l’équipe Traffic Management
  • les autres équipes opérationnelles B&B HOTELS France (marketing opérationnel, service client, service informatique, etc.)
  • les équipes du Groupe B&B HOTELS International (en charge de la maintenance et des évolutions du site Hotelbb.com, ainsi que de la stratégie e-CRM internationale)
  • vos homologues internationaux (allemands, espagnols, italiens, etc.)
  • nos partenaires externes (agences, prestataires techniques, etc.)

Description du profil

Vous préparez un diplôme en alternance sur 2 ans (Bac+3/5) avec une spécialisation en marketing / communication digitale ? Vous avez une première expérience dans les métiers du digital ? Vous maitrisez les logiciels bureautiques (Word, Excel, etc.) et êtes à l’aise avec l’environnement web ?

Votre niveau d’anglais est opérationnel à l’oral et à l’écrit.

La connaissance d’une ou plusieurs solutions webmarketing - CRM et ou création graphique serait un plus (exemples : Google Analytics, Salesforce, suite Adobe, etc.).

Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité et votre forte orientation résultats. Autonome, rigoureux(se), vous savez vous organiser et gérer plusieurs dossiers en parallèle.

Enfin, vous possédez un excellent relationnel et appréciez le travail en équipe.


Alors si vous êtes motivé(e) et intéressé(e), rejoignez-nous !


Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Date de démarrage souhaitée : 1 septembre 2022

Référence : AB5524SZ

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