Gestor/a Administrativo/a Salesforce Telecomunicaciones

66 days ago
  • Location

    Madrid, Madrid, Spain

  • Role

    Administrator

  • Contract

    Permanent

  • Salary

    n/a

Accenture es una compañía global de servicios profesionales, líder en capacidades digitales, de cloud y de seguridad y especializada también en Servicios de Telecomunicaciones.

Combinando una experiencia inigualable y habilidades especializadas en más de 40 sectores económicos, prestamos servicios de Estrategia y Consultoría, Marketing, Tecnología y Operaciones, impulsados por la red de centros de tecnología avanzada y operaciones inteligentes más grande del mundo.

¿Por qué estamos buscando gente como tú? Nuestro equipo está en plena expansión y queremos seguir incorporando gente con un alto conocimiento técnico que nos permita alcanzar la excelencia en el desarrollo e implementación de nuestros servicios de Telecomunicaciones, y por que sabemos que, JUNTOS, llegaremos más lejos.

Funciones:

  • Soporte comercial a herramientas y sistemas
  • Soporte marketing y operaciones para la elaboración de procesos, manuales operativos de producto, formación a canales de venta, actualización herramientas, nuevos procesos.
  • Lanzamiento de productos, mejoras a sistemas, chequeos y validaciones UAT, Gestión defectos, revisiones herramientas, verificación de comportamientos .
  • Análisis, soporte y resolución de incidencias a la provisión.
  • Elaboración de cuadros de mando y seguimientos, para el aseguramiento del servicio y análisis de mejoras.
  • Auditorias de ventas, procesos y calidad.
  • Participación funcional en desarrollo de procesos automáticos

Requisitos:

CFGS Administración, Marketing o similar

Imprescindible experiencia en Salesforce

Valorable nivel intermedio de Inglés

Nivel avanzado de excel

Valorable experiencia en cuadros de mando, gestión y análisis de datos, etc...

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