Responsable de projet Campaign Management International

Réf: 87927

Lieu:
FR - Issy-les-Moulineaux, FR

Type de contrat: CDI / Unlimited Term
Marque: Yves Rocher
Equipe: Direction Activation Marque YR
Responsable de projet Campaign Management International (Salesforce) H/F - Yves Rocher

Chez Groupe Rocher, nous croyons à l’impact positif de la Nature sur notre bien-être. Lorsque nous sommes connectés à la Nature, nous contribuons à la construction d’un Monde plus engagé envers les autres et l’environnement. Depuis sa création, notre Groupe s’engage à reconnecter les femmes et les hommes à la nature.

En choisissant de devenir Entreprise à Mission, le Groupe fixe dans ses statuts juridiques des objectifs sociaux et environnementaux et prend un tournant décisif.

Le Groupe Rocher est un groupe familial français d’origine bretonne qui compte aujourd’hui 10 marques (Yves Rocher, Arbonne, Petit Bateau, Stanhome, Kiotis, Dr Pierre Ricaud, Daniel Jouvance, ID Parfums, Sabon et Flormar), plus de 18 000 collaborateurs, 50 millions de clientes et plus de 2,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Présent dans plus de 115 pays, le Groupe Rocher se développe de plus en plus à l’international sous l’impulsion de Bris Rocher, Président-Directeur Général depuis 2010, et petit-fils du fondateur Monsieur Yves Rocher.

A la fois botaniste, récoltant, fabricant et distributeur, Yves Rocher est la seule marque mondiale de produits de beauté à maîtriser l'ensemble du cycle de vie de ses produits : de la plante à la peau de ses 30 millions de clientes.

Ainsi, la marque Yves Rocher peut à la fois réduire son impact sur l'environnement et offrir le meilleur de la beauté à chaque femme.

Cette vision s'incarne aujourd'hui dans sa signature : Act Beautiful.

Le service CRM Transformation au sein de la Direction CRM international, a la charge de cadrer, piloter et mettre en œuvre des projets transformant les activités CRM des différents marchés / pays de la marque Yves Rocher.

Nous recherchons un Responsable de projet Campaign Management International

En lien avec les entités de la direction CRM Yves Rocher, les équipes DSI et en coordination avec les marchés Yves Rocher, vous participerez notamment au déploiement de notre nouvelle plateforme de gestion de campagnes basée sur Salesforce Marketing Cloud.

Vos missions principales seront les suivantes :
1/ Cadrage fonctionnel et des évolutions du Core Model de notre nouvelle plateforme Salesforce Marketing Cloud

Compréhension des besoins marchés
Proposition et validation des use cases dans SFMC
Suivi de la mise en place des différentes évolutions

2/ Pilotage du déploiement international de la nouvelle plateforme CRM

Coordination du déploiement avec les équipes business et IT
Gestion du change et de la bonne adoption de la nouvelle plateforme par les différents marchés
Coordination de l’animation de la communauté d’utilisateurs.

3/ Pilotage projets CRM

Vous participez à différents projets CRM visant à transformer les activités CRM des marchés comme le déploiement de nouveaux médias CRM, de nouveaux scores et segmentations clients.

Profil recherché

De formation supérieure, vous avez acquis une forte expérience dans le pilotage et le déploiement de plateforme CRM, en cabinet de conseil ou en entreprise dans un contexte international et êtes à l’aise avec la méthode agile.

Vous maîtrisez la solution Salesforce Marketing Cloud, savez partager votre connaissance avec les autres et la mettre à contribution d’objectif business.

Doté(e) d'un excellent relationnel, tenace, innovant, force de proposition et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre collaboration en équipe.

Vous êtes motivé(e) par les challenges et avez envie d'exprimer votre potentiel dans un univers international et innovant afin de jouer un rôle clef dans l'activité du service et impactant pour notre marque.

Bon niveau d'anglais obligatoire.

Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Nous vous invitons à découvrir la valeur du Groupe Rocher qui vous ressemble le plus!

Pour cela, répondez au quizz sur l'espace Candidat du site Internet Groupe Rocher (https://groupe-rocher.com/candidats) et partagez avec nous votre valeur "Rocher compatible" dans le formulaire de candidature !