Chef de Projet Salesforce (EXP Salesforce Impérative) ASAP

Les principales missions et compétences attendues sont les suivantes :
Réaliser la collecte des besoins via des ateliers et des entretiens avec les différents interlocuteurs métiers
Gérer le paramétrage de l'outil en fonction des demandes métiers
Réaliser les tests fonctionnels et participer aux livraisons en production
Administrer l'outil : création de comptes, gestion des profils et des droits
Maintenir le backlog produit (user stories et leur priorité) à jour
Animer les instances de pilotage (Kick off, Copil, Atelier de cadrage) et Communiquer régulièrement avec le client sur l'avancement des projets et les nouvelles demandes
Piloter les développeurs et l'équipe recette travaillant sur ses projets et animer les cérémonies agiles de l'équipe
Être garant de la qualité des outils et des développements
Piloter les démos avec les interlocuteurs métiers et intégrer les feedbacks au fil du projet
Piloter et planifier les mises en production en relation avec les équipes techniques et le métier
Être le point de contact privilégié des partenaires externes (Salesforce), métier et technique
Participer au sprint planning
Contribuer à l'amélioration de la méthodologie projet
Être force de proposition sur la méthodologie, les outils et sur la conduite du changement, et contribuer à leur mise en place
Apporter à l'équipe son expérience de la méthodologie Agile
Participer au support utilisateur : assistance sur l'utilisation des applis, gestion des comptes


Compétences Fonctionnelles et techniques attendues :
Expérience en déploiement et en optimisation du CRM
Compétences en paramétrage avancé et en administration Salesforce
Analyse fonctionnelle
Pilotage d'ateliers métier
Rédaction d'expressions de besoin, de user story
Gestion de projet, coordination transverse
Expérience en gestion de projet agile
Une bonne compréhension générale des process et environnements techniques et des systèmes d'information est indispensable.
Méthodologie Agile (SCRUM), JIRA, Trello
La connaissance du domaine des médias serait un plus
Analyse de données/reportings métiers
La maitrise de l'anglais est un vrai plus