Nous sommes un Groupe d’édition de solutions Software dédiés aux PME qui connait une forte croissance (150 M€, 1200 personnes). Nous rejoindre aujourd’hui, c’est intégrer l'une des plus belles succes stories de la french tech et participer à un projet entrepreneurial et humain unique.

Spécialiste français de l'ERP métier, notre groupe fédère plus de 15 filiales, éditeurs de logiciels adressant différents segments tels que la santé, l'assurance, le commerce de détail, le négoce, l'immobilier, le BTP ou encore le tourisme. Dans un contexte de croissance rapide nous recrutons notre :

Chef de projet Salesforce h/f

Editeur Software – Paris 55/60 K€

Vous rejoignez une équipe au siège intervenant en support aux filiales afin de poursuivre et d’accélérer le déploiement de l’outils Salesforce (Sales Cloud, Services Cloud, Pardot, Einstein Analytics) et d’un optimiser l’exploitation.

Rattaché au directeur marketing du groupe et en lien avec notre intégrateur, vous avez pour principales missions de :

• Déployer dans le temps imparti les nouvelles instances Sales Cloud (entre 4 et 8 / an)
• Gérer les sprints, le cadencement et le suivi des déploiements
• Administrer et mettre à jour les instances Salesforce du groupe
• Installer, mettre à jour et garantir la pérennité du core model groupe (packages)
• Optimiser et appliquer le process séquencé défini par le groupe d’export de données
• Connecter les nouvelles instances Sales Cloud à Tableau CRM (ex Einstein Analytics)
• Connecter les formulaires des sites web à Salesforce
• Mettre en place des tableaux de bords de suivi pour la direction générale et commerciale
• Accompagner le (titre JZ) dans l'acculturation des équipes aux best practices Salesforce
• Animer au quotidien la communauté d'utilisateurs en les formant collectivement et individuellement
• Être en support des problèmes techniques et fonctionnels (support)
• Recueillir et analyser les demandes d'évolution / extension de périmètre
• Arbitrer avec le manager les demandes spécifiques
• Piloter l'intégrateur en cas de besoins spécifiques
• Répondre aux besoins ponctuels de suivi de la performance, émis par la direction générale du groupe

De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience similaire de 5 ans en gestion de projets Salesforce multi-instance acquise en ESN ou au sein d’une DSI. L’application Sales Cloud et la plateforme Salesforce (administration, process builder, workflow…) n’ont plus de secret pour vous (Certification est un plus). Vous avez une bonne connaissance de la gestion du Ticketing (ex : Jira), de Talend et de l’administration technique d’applications connexes (Salesforce Einstein Analytics, Services Cloud, Pardot et/ou Hubspot, E-signature, création de devis…). Au-delà de votre expertise nous seront attentifs à votre personnalité et votre capacité à évoluer en toute autonomie dans une organisation multi-filiale et matricielle . Vous saurez nous séduire par votre rigueur sur les dossiers et votre sens du contact. Déplacements en France à prévoir.

La taille et les perspectives de notre Groupe offrent aux candidats de valeur talent de réelles possibilités d’évolution et des défis passionnants.