Salesforce Experte (m/w/x)

1272 days ago
  • Location

    Germany

  • Role

    Other

  • Contract

    Internship

  • Salary

    --

Postleitzahl:

Remote

Start:

01.03.2022

Laufzeit:

31.12.2023

Beschreibung:

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir zur Verstärkung einen Salesforce Experten (m/w/x).

Hintergrundinformation:
Unser Kunde benötigt in erster Linie Unterstützung bei der Weiterentwicklung und im Deployment von konkreten Anwendungsfällen auf der Salesforce Service Cloud.
Zudem wird Knowhow für die Weiterentwicklung diverser Salesforce-Produkte (z.B. Chatter, Knowledge, Visualforce, Trainings usw.) benötigt.

Aufgaben:
1. Salesforce Architektur / Entwicklungskoordination:
- Salesforce Schnittstellen- und Integrationskonzeption mit Dokumentation
- Implementierungsbegleitung, Koordination der Customizing-, Konfigurations- und Entwicklungsaktivitäten
2. Salesforce Beratung / Customizing:
  • Technische Bewertung des Fachkonzepts, Mitarbeit beim Design und Erstellung der Dokumentation von technischen Komponenten, Machbarkeitsprüfung / Prüfung der Vereinbarkeit der Master-IT-Architektur mit der angestrebten Salesforcearchitektur
  • Customizing in Salesforce und Fehlerbehebungen aus den Testphasen
- Migrationsplanung und -Durchführung
  • Beratung zur Einrichtung von Salesforce Schnittstellen
3. Entwicklung:
  • Salesforce Coding: Programmierung / Implementierung technischer Komponenten in Applikationen auf Basis von APEX
  • Umsetzung von Salesforce Schnittstellen (z.B. Abocenter Schnittstellen, Gutscheindatenbanken, Dokumentenmanagement, Webshop)
- Einrichten und Pflege von Entwicklungs- und Testumgebungen
4. Test Management:
  • Unterstützung bei der Erstellung von Testkonzepten
- Durchführung von System- und Integrationstests
  • Testkoordination (Integrationstests, Abnahmetests (UAT), fachlicher und technischer Shakedown nach Deployments)

Skills:

  • Customizing innerhalb der Salesforce Service Cloud
  • Business Analyse
  • Integration Architect
  • Implementierung und Umsetzung von Datenmodellen
  • Salesforce Visualforce
  • Implementierung von automatisierten Flows
  • Mail2Case
  • CTI-Integration
  • Knowledge Datenbank
  • Dokumentengenerierung
  • Jira
  • Confluence
  • Konzeption von Kundenvorgängen in einem Konzernumfeld
- Konzeption von komplexen Rechten- und Rollenkonzepten
  • Salesforce Sales Cloud

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