
Salesforce Experte (m/w/x)
Location
Germany
Role
Other
Contract
Internship
Salary
--
Postleitzahl:
Remote
Start:
01.03.2022
Laufzeit:
31.12.2023
Beschreibung:
Für das Team bei unserem Kunden suchen wir zur Verstärkung einen Salesforce Experten (m/w/x).
Hintergrundinformation:
Unser Kunde benötigt in erster Linie Unterstützung bei der Weiterentwicklung und im Deployment von konkreten Anwendungsfällen auf der Salesforce Service Cloud.
Zudem wird Knowhow für die Weiterentwicklung diverser Salesforce-Produkte (z.B. Chatter, Knowledge, Visualforce, Trainings usw.) benötigt.
Aufgaben:
1. Salesforce Architektur / Entwicklungskoordination:
- Salesforce Schnittstellen- und Integrationskonzeption mit Dokumentation
- Implementierungsbegleitung, Koordination der Customizing-, Konfigurations- und Entwicklungsaktivitäten
2. Salesforce Beratung / Customizing:
4. Test Management:
Hintergrundinformation:
Unser Kunde benötigt in erster Linie Unterstützung bei der Weiterentwicklung und im Deployment von konkreten Anwendungsfällen auf der Salesforce Service Cloud.
Zudem wird Knowhow für die Weiterentwicklung diverser Salesforce-Produkte (z.B. Chatter, Knowledge, Visualforce, Trainings usw.) benötigt.
Aufgaben:
1. Salesforce Architektur / Entwicklungskoordination:
- Salesforce Schnittstellen- und Integrationskonzeption mit Dokumentation
- Implementierungsbegleitung, Koordination der Customizing-, Konfigurations- und Entwicklungsaktivitäten
2. Salesforce Beratung / Customizing:
- Technische Bewertung des Fachkonzepts, Mitarbeit beim Design und Erstellung der Dokumentation von technischen Komponenten, Machbarkeitsprüfung / Prüfung der Vereinbarkeit der Master-IT-Architektur mit der angestrebten Salesforcearchitektur
- Customizing in Salesforce und Fehlerbehebungen aus den Testphasen
- Beratung zur Einrichtung von Salesforce Schnittstellen
- Salesforce Coding: Programmierung / Implementierung technischer Komponenten in Applikationen auf Basis von APEX
- Umsetzung von Salesforce Schnittstellen (z.B. Abocenter Schnittstellen, Gutscheindatenbanken, Dokumentenmanagement, Webshop)
4. Test Management:
- Unterstützung bei der Erstellung von Testkonzepten
- Testkoordination (Integrationstests, Abnahmetests (UAT), fachlicher und technischer Shakedown nach Deployments)
Skills:
- Customizing innerhalb der Salesforce Service Cloud
- Business Analyse
- Integration Architect
- Implementierung und Umsetzung von Datenmodellen
- Salesforce Visualforce
- Implementierung von automatisierten Flows
- Mail2Case
- CTI-Integration
- Knowledge Datenbank
- Dokumentengenerierung
- Jira
- Confluence
- Konzeption von Kundenvorgängen in einem Konzernumfeld
- Salesforce Sales Cloud

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