IT Business Analyst Salesforce (H/F)

Ce que nous allons accomplir ensemble :
Le département Télécoms d’Astek recherche un(e) IT Business Analyst Salesforce, afin d’intervenir sur un projet de grande envergure.

Votre future équipe :
Vous serez intégré(e) au sein d’une équipe agile.

Votre mission (…si vous l’acceptez !) :
Assurer la responsabilité d’un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d’analyse
Analyser et modéliser des besoins utilisateurs métier
Définir les spécifications fonctionnelles détaillées
Réaliser le cahier des charges fonctionnel
Définir les tests associés à ces phases
Participer à la mise en oeuvre du projet (configuration et paramétrage)
Participer à la qualification de la solution
Etre le référent pour l’équipe projet sur les aspects fonctionnels
Animation d’ateliers fonctionnels

Les petits plus du projet :
Vous évoluerez au sein d’une équipe impliquée et réactive.

Vous ?
Diplômé(e) d’une école d’ingénieur, vous désirez vous impliquer dans un projet innovant ? Innovation et satisfaction client sont vos maîtres mots ?

Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur les technologies et produits CRM Salesforce et disposez déjà d’au moins une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst.

Ainsi votre savoir-faire s’articule autour des pratiques suivantes :

La gestion de la relation client est un domaine qui vous passionne et dans lequel vous souhaitez approfondir vos connaissances et compétences.
Vous avez un excellent relationnel et un caractère de leader. Vous avez un bon niveau d’anglais à l’écrit, comme à l’oral. Enfin un bon esprit de synthèse associé à un esprit d’initiative vous permettra d’exceller dans vos missions.

Nous ?
Spécialisé en Ingénierie et Conseil en Technologies, Astek est un partenaire incontournable des acteurs industriels, télécoms et tertiaires. Fort de 4 500 collaborateurs, dont 95% d’Ingénieurs, à travers Astek is green et fait bénéficier ses salariés d’une indemnité kilométrique vélo, rien que ça !
Révéler votre potentiel à l’aide de notre programme CARE https://astekgroup.fr/index.php/relations-humaines-care/

Rencontrons-nous !
Vous vous êtes reconnu.e sur l’annonce et Astek vous plaît !
Vous en saurez plus sur nous ici https://blog.groupeastek.com/
Sahar, notre incroyable Talent Acquisition Referent vous contacte pour en savoir plus sur vous.
Vous aurez 2 entretiens max : avec Hugo (votre futur n+1) et Clément notre top Directeur !