CHARGE MISSION MOA (F/H) - Référent(e) expert(e) Salesforce
Location
Paris, A8, FR
Role
Consultant
Contract
Permanent
Salary
--
Le Groupe APICIL, 3ème groupe français de protection sociale, propose une gamme complète de solutions performantes et adaptées en santé-prévoyance, épargne, services financiers et retraite pour particuliers et professionnels. Chaque jour, les 2 000 collaborateurs du Groupe apportent leur expertise aux plus de 46 000 entreprises et 2,2 millions d’assurés protégés. Avec ses membres, le Groupe accompagne les clients au plus près de leurs attentes en répondant à leurs besoins des plus généraux aux plus spécifiques (handicap, grande distribution, BTP…) et dans toutes les étapes de leur vie. Paritaire et mutualiste le Groupe APICIL soutient des causes d’intérêt général et contribue ainsi à l’avancée de projets sociétaux majeurs.
Principales missions et attributions :
Principales missions et attributions :
- S'approprier de manière experte l'écosystème de solutions Salesforce utilisé dans le cadre du déploiement d'un SI Client sur le périmètre ESF : Salesforce Cloud, Einstein Analytics, Marketing Cloud, Ligthning Scheduler, etc.
- Prendre en charge en autonome le paramétrage des outils Salesforce : paramétrage général / paramétrage adapté aux spécificités de chacun des 4 réseaux de distribution considérés :a) Distribution courtée à la marque INTENCIAL Patrimoine
b) Distribution directe à la marque APICIL Connect
c) Distribution salariée à la marque GRESHAM Banque Privée
d) Distribution en retraite supplémentaire APICIL Epargne
- Accueillir les demandes émanant des utilisateurs, relatives à l'usage et aux fonctionnalités de CRM déployés sur Salesforce
- Accompagner, supporter, former les utilisateurs
- Suivre et rapporter qualitativement comme quantitativement les activités menées, dans un cadre très varié (paramatrage de fonctionnalités CRM, campagnes Marketing, adaptation des outils aux temps forts du commerce, etc.)Formation bac +4/5 type école d'ingénieurs/grande école/Universitaire avec une dominante SI ou expérience de 2 ans sur solutions Salesforce
Connaissance des langages de programmation de 3ème génération (Java, c#, langage de type scripting - Javascript ou autres)
Aisance dans la manipulation de bases de données relationnelles, bases objet ou bases non structurées - a minima sur les bases relationnelles : connaissance d'un SGBD type Oracle, SQL Server, maîtrise de la théorie ensembliste, maîtrise avancée du SQL
Connaissance de Business Intelligence et de big data ( Einstein Analytics), d'une première approche d'un langage de type "R" ou "Python", de la modélisation de la mise en oeuvre de cubes et de datamarts
Groupe Apicil
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