Salesforce Specialist Junior (F/H)

Qui sommes-nous ?

Chez Ornikar, notre mission est de permettre à chacun de s’ouvrir de nouveaux horizons en facilitant l’accès à la mobilité automobile dans le monde.

Outre l’accessibilité à un permis de conduire moins cher, Ornikar souhaite plus généralement contribuer à l'amélioration de la sécurité routière, en proposant aux jeunes conducteurs une toute nouvelle assurance automobile ! ️

Nous pensons que l’expérience assurantielle est aujourd’hui globalement insatisfaisante : la qualité de service est insuffisante, les modèles de tarification ne sont plus adaptés à un contexte d’abondance de la donnée, l’assureur n’est présent que lors de sinistres... C’est cette expérience que nous voulons changer significativement.

Globalement, nous pouvons, par le prisme de l’assurance, nous positionner comme l’acteur accompagnateur de la mobilité, dans un objectif d’améliorer la sécurité sur les routes.

Nos ambitions sont immenses : nous prévoyons d’avoir plus de 20 000 nouveaux clients en 2021, et 200 000 clients d'ici 2023 !

Nous recherchons un.e Salesforce Specialist Junior

Dans ce contexte de forte croissance et de structuration, nous sommes en train de renforcer toutes nos équipes.

Nous recherchons donc un.e Salesforce Specialist Junior pour accompagner cette croissance. Vous serez rattaché(e) à Yann, Salesforce Specialist au sein de l'équipe Operations Performance, et travaillerez étroitement avec les équipes Sales, Customer Support, Marketing, Tech et Data.

Vos missions

Nous avons implémenté Salesforce début 2021 : c'est l'outil au cœur du réacteur pour les équipes Sales et Customer Support.

Vous contribuerez à l'amélioration de la productivité et de la performance de ces équipes, en leur proposant les meilleurs outils dans Salesforce.

L'impact de votre travail sera énorme car il permettra aux équipes d'atteindre leurs objectifs et l'excellence opérationnelle, notamment en cherchant à automatiser les tâches à faible valeur ajoutée pour leur faire gagner du temps.

Le quotidien d'un.e Salesforce Specialist :

• Identifier (voire anticiper !) les enjeux et besoins business des équipes
• Imaginer et implémenter les solutions pour y répondre en termes d'outils, process ou automatisation dans Salesforce
• Documenter l'existant et les nouvelles configurations pour aligner les connaissances
• Former les équipes et communiquer les évolutions des outils pour en maximiser l'usage
• Contribuer à l'évolution des processus de travail de l'équipe Salesforce

L'équipe Salesforce se structure : vous participerez à sa construction !

Vous êtes notre candidat.e idéal.e si vous…

• Avez minimum 6 mois d’expérience sur un poste lié aux outils ou au business
• Avez de fortes capacités d’analyse, de gestion de projet, de priorisation, de résolution de problèmes
• Avez une connaissance de Salesforce
• Votre niveau de communication écrite et orale est très bon
• Cultivez l'esprit d'équipe, avec de fortes compétences interpersonnelles (écoute, collaboration, formation…)
• Avez une forte appétence envers les outils tech, data & automatisation (idéalement vous avez des bases en analyse et traitement de base de données et en langages de développement)

Nous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez…

• Une startup française devenue scale-up qui se structure, développe de nouveaux produits et s’exporte à l’international
• Un job à impact direct : vous aurez la responsabilité de créer les outils qui feront le futur d’Ornikar
• Une aventure dans laquelle vous pourrez apprendre et sortir de votre zone de confort, avec une grande variété de missions et beaucoup d’autonomie
• De la place pour des initiatives innovantes et créatives
• Un rôle transversal avec de nombreux stakeholders internes
• La possibilité de passer votre permis gratuitement
• Un abonnement Neoness gratuit avec accès premium et illimité

Les étapes du process…

Notre équipe est fière de porter une vision inclusive du recrutement : parce que le permis de conduire Ornikar ouvre le champ des possibles en se rendant accessible à tous, l’emploi chez Ornikar garantit lui aussi l'égalité des chances. Profondément convaincus que nous tirons notre performance de la complémentarité et de la diversité de nos équipes, nous challengeons au quotidien nos pratiques de recrutement : l’ensemble de nos managers sont formés à éviter les biais inconscients et à performer une méthode d’entretiens structurés fondée sur la comparaison objective de nos candidats. Nous considérons ainsi toutes les candidatures qui nous parviennent, sans distinction aucune. Nous nous engageons en particulier à offrir un environnement de travail accueillant pour les femmes au sein de nos équipes tech. Toutes nos initiatives en ce sens sont répertoriées ici : 50inTech

Aux cabinets de recrutement : merci de nous contacter et de convenir d’un accord contractuel avec nous avant de nous envoyer les CV de vos candidats.