CHEF DE PROJET DIGITAL F/H

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.   


Description de la mission

Au sein de la direction Entreprises de Bouygues Telecom dans une équipe Acquisition Digitale aux profils multi-disciplinaires, le chef de projet digital CRM aura pour principale mission la construction et le suivi des campagnes marketing Prospects et Clients sur Pardot/Salesforce.

Pour ce faire, il ou elle travaillera en étroite collaboration avec le Business Campaign Manager, les chefs de produits, chefs de marché, la communication et l'agence qui nous accompagne sur la partie intégration et développement :
Vos missions au sein d'une équipe dynamique avec un fort esprit d'entraide : 
o Implémenter dans les outils des campagnes emails : étude de faisabilité, réalisation, contrôle qualité, diffusion, analyse des résultats MQL – SQL
o Produire des recommandations opérationnelles pertinentes suite aux résultats de vos campagnes afin de les optimiser
o Automatiser les campagnes récurrentes business et relationnelles dans une optique d'Inbound Marketing
o Planifier les ressources d'intégration et de développement sur vos campagnes
o Suivi et amélioration continue des modèles de lead nurturing et lead scoring afin de générer des leads pertinents pour le commerce

Vous serez :
o Partie prenante sur les campagnes nécessitant une expertise CRM de bout en bout
o Orienté résultats / business
o Contributeur(-trice) à la gouvernance DATA (remontée des anomalies, évolution des modèles de données,…)
o En charge du suivi de la qualité des données dans Pardot
o En coordination avec le Product Owner Salesforce, vous serez Garant(e) de la bonne intégration des évolutions des fonctionnalités Salesforce dans l'outil Pardot 

Vous n'aurez pas peur :
o D'être en interaction avec l'en semble du marketing et les équipes commerciales qui réceptionnent les leads pour avoir du feedback sur votre production

Vos compétences :
o Maîtrise opérationnelle d'au moins une plateforme de Marketing Automation (idéalement Salesforce Marketing Cloud & Pardot)
o Connaissance approfondie de l'Inbound Marketing, de l'Email marketing et du Marketing multi-channel (Email, Social, Web, Mobile… ) et maîtrise des bonnes pratiques
o Bonne compréhension et expérience dans au moins l'un des domaines suivants : Search Engine Marketing , Google Analytics / Google Tag Manager , Social Marketing)
o Connaissance des technologies CRMo Bonne compréhension du web et des technologies web (HTML / CSS basique) afin de challenger nos équipes de développeurs, et la capacité de croître votre éventai l de compétences

Vous êtes :
o Polyvalent
o Autonome
o Orienté Business
o Organisé(e) : vous savez gérer de multiples priorités et tâches simultanément
o Passionné(e) par le digital et le marketing : vous vous tenez informé(e) des dernières tendances marketing et innovations digitales
o Expérience de 3 ans minimum en agence ou chez l'annonceur.