
Business Analyst - H/F
Location
Levallois-Perret, France
Role
Consultant
Contract
Permanent
Salary
--
EI-Technologies
EI-Technologies est la première société française de conseil associant digital et humanisme.
Notre mission est d’accompagner nos clients à adapter leur business à la Révolution Digitale tant sur un axe de conseil, de déploiement de solutions et de formations.
Forts d’une croissance régulière de 15 à 20% depuis 5 ans, nous apportons à nos clients notre savoir-faire sur les différents Cloud Salesforce (Marketing, Sales, Services, E-commerce, Pardot…)
Salesforce et Nous
- Partenaire historique de Salesforce depuis plus de 10 ans
- + de 300 consultants Salesforce formés et certifiés
- Certification « Platinum Consulting Partner »
- Premier centre de formation agréé en France
- Premier prix du Partner Multicloud en 2017 et 2018,
- + de 400 références projets Salesforce
EI-Technologies est « Platinum Consulting Partner » et le premier centre de formation exclusif de Salesforce en France. Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d’un(e) Business Analyst CRM qui saura conjuguer ses missions avec nos valeurs afin de devenir le prochain acteur de la Transformation Numérique.
Vous et EI-Technologies
En contact direct avec nos clients et sous la direction d’un chef de projet, vous interviendrez auprès de nos clients dans le cadre de projets CRM et serez amené(e) à intervenir sur les différentes phases des projets :
- Audit et recueil des demandes utilisateurs chez nos clients
- Rédaction des Spécifications fonctionnelles générales et détaillées, et du cahier des charges
- Configuration et paramétrage de l’outil Salesforce
- Conduite des phases de Tests et recettes
- Formation utilisateurs et conduite du Changement
La maîtrise des fondamentaux en Gestion de Projets comme en stratégie CRM sont des prérequis pour ce poste.
Qui êtes-vous ?
De formation supérieure Bac+4 / 5, idéalement ingénieur ou diplôme informatique, vous justifiez d’une première expérience en tant que consultant CRM sur des projets d’implémentation de progiciels (SALESFORCE, SIEBEL, ORACLE ON DEMAND, OBIEE, MICROSOFT DYNAMICS,).
En termes de personnalité, nous recherchons un collaborateur doté d’un tempérament ouvert, ayant le sens du service et de la relation client. Vous êtes force de proposition quant aux orientations de réalisation.
Pour postuler, merci de nous transmettre votre CV à l’adresse suivante : [email protected]
EI-Technologies