Expert Cloud Salesforce F/H
Location
Lyon, France
Role
Consultant
Contract
Permanent
Salary
--
Nous sommes à la recherche de profils ayant une double compétence fonctionnelle et technique avec un socle avéré de bonnes pratiques Salesforce pour rejoindre nos équipes lyonnaises.
Missions
Vous serez amené à prendre en charge l’intégralité du processus de mise en oeuvre de la solution sur les différents « Cloud » Salesforce.
Accompagner la conduite du changement : assister le client à exprimer et synthétiser ses besoins, fluidifier la communication entre les différents acteurs du projet, former et accompagner le changement auprès des utilisateurs.- Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées ainsi que le cahier des charges
- Implémenter les différents produits de Salesforce en méthode agile (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Community Cloud, Commerce Cloud…)
- Avant-vente : Contribuer aux propositions commerciales et activités.
- Suivre le processus de l’amélioration continu en suivant les différents modules Trailhead, en vue d’obtenir des certifications
Votre profil
Compétences techniques :
- Expérience minimum de 3 ans sur la solution Salesforce
- Expertise fonctionnelle Salesforce nécessaire :
- Certification ADM201 et Platform App Builder
- Minimum une certification CORE : Sales Cloud / Service cloud / Community Cloud
- La maîtrise des processus d’automatisation FLOW est essentielle
- La compréhension du langage Apex et la connaissance de Vlocity et de CPQ seraient un plus
Compétences transverses :
- Connaissance des méthodologies Agile
- Connaissance des techniques rédactionnelles
- Animation d’atelier
- Un bon niveau d’anglais est essentiel
Compétences comportementales
- Aisance relationnelle
- Capacité à donner du feed back
- Sens du résultat
- Capacités de synthèse
Process de recrutement
- Un entretien téléphonique avec notre chargée de recrutement (soyez juste vous-même, les termes techniques importe peu à ce stade !)
- Un cas pratique Salesforce suivi d'un échange avec le directeur de l’activité et/ou un consultant
- Une proposition !
Vous désirez vous impliquer dans un projet ambitieux ? Venez partager vos connaissances et savoir-faire au sein du réseau d'experts Viseo !
Viseo
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