CHEF DE PROJETS CRM H / F (CDI)
Location
Asnières-sur-Seine, France
Role
Consultant
Contract
Permanent
Salary
--
PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE
Depuis sa création en 1995, AM Trust Group se consacre à un seul et unique métier : manager l’information au travers de technologies avancées.
Sa mission est de permettre aux entreprises de mieux gérer leur capital documentaire grâce à des solutions qui suivent les évolutions technologiques et respectent l’environnement.
AM Trust Group assure une couverture nationale et se structure autour de 7 usages principaux, parfaitement complémentaires : l’impression, l’éditique, la dématérialisation, la sauvegarde de données, l’archivage électronique, la signature en ligne et la téléphonie.
Aujourd’hui, le Groupe compte près de 280 collaborateurs répartis partout en France.
AM Trust Group cherche à renforcer son équipe commerciale au niveau national et est à recherche de son (sa) futur.e Chef de projets CRM.
DESCRIPTION DU POSTE
PROFIL RECHERCHÉ
COMPÉTENCES TECHNIQUES / FONCTIONNELLES & AUTRES
RÉMUNÉRATION & AVANTAGES DU POSTE
JE POSTULE
DESCRIPTION DU POSTE
Rattaché.e à la Direction Commerciale, le (la) Chef de projets accompagne nos clients à mettre en œuvre et exploiter au mieux la solution Salesforce.
Vos missions et tâches principales seront :
- Piloter les projets CRM chez nos clients en termes d’organisation, ateliers fonctionnels / techniques, charges… ;
- Piloter les ressources internes (consultants fonctionnels, techniques etc) ;
- Organiser et animer les comités projets et comités de pilotage ;
- Respecter le budget alloué, les plannings définis et les process en vigueur.
- Analyser les performances et ROI des différentes campagnes, recommandations d’optimisations et A/B testing ;
- S’enrichir au quotidien via différentes méthodes (partage services, présence terrain, benchmark, lectures, …) afin d’assurer une bonne connaissance de nos clients.
Dans toutes ces phases de projet, vous interagirez avec différents interlocuteurs : équipe métier clients, équipe projet et support technique. Vous accompagnerez le client et serez force de proposition afin de garantir la réussite des missions qui vous seront confiées.
PROFIL RECHERCHÉ
Issu.e d’une formation supérieure Bac +4/+5 en cursus Informatique ou Commerce / Marketing avec compétences SI. Vous disposez idéalement d’une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
- Vous avez déjà participé à des projets d’implémentation Salesforce et avez envie de vous investir davantage dans la réussite et l’adoption de cette solution chez nos clients ?
- Vous êtes motivé.e pour travailler avec d’autres experts, échanger, partager, progresser en permanence et poursuivre votre montée en compétences autour de la solution Salesforce ?
Vous vous reconnaissez dans ces lignes ? Alors rejoignez-nous et entrez dans une entreprise où votre savoir-faire sera reconnu et votre expertise appréciée.
COMPÉTENCES TECHNIQUES / FONCTIONNELLES & AUTRES
Savoir-faire & compétences techniques
- Expertise métiers Commerce / Marketing / Services indispensable
- Connaissances globales sur les logiciels CRM et l’architecture de la base de données associée ;
- Bonne compréhension de la dimension Business liée à l’utilisation de Salesforce pour une entreprise ;
- Certification Salesforce appréciée ;
- Maîtrise de la suite O365
Savoir-être
- Forte appétence pour l’innovation technologique (cloud, smartphone, tablettes) ;
- Doté.e d’un excellent relationnel ;
- Facilité d’adaptation à des environnements clients variés ;
- Goût pour le travail en équipe ;
- Organisé.e et rigoureux.se
RÉMUNÉRATION & AVANTAGES DU POSTE
Contrat
CDI
Rémunération(selon profil)
Package salaire & primes : 60 K€ > 80 K€ annuel
Date de début
01.01.2021
Lieu de travail
Asnières-sur-Seine (92)
Avantages
- Mutuelle d’entreprise ;
- Prise en charge à hauteur de 50% du titre de transport ;
- Restaurant d’entreprise ;
- Service de conciergerie ;
- Salle de sport (cours collectifs)
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