STAGE - Assistant Chef de Projet IT CRM / Front Office H/F H/F
lieu
Neuilly-sur-Seine, France
Rôle
Consultant
Contrat
Stage/Alternance
Salaire
--
Au sein de la direction informatique, vous interviendrez en support du Chef de Projet du domaine CRM / Front Office sur les missions suivantes :
- Appréhender les différents métiers du secteur commercial et comprendre les priorités business
- Participer aux différents projets du domaine CRM / Front Office
- Collecte des besoins métiers et accompagnement dans la mise en place des évolutions
- Production des spécifications fonctionnelles
- Production des scénarios de test d’intégration
- Réalisation des tests et suivi des anomalies
- Gestion des prestataires
- Administrer les différents outils (dont le CRM Salesforce)
- Assurer le support technique niveau 2 sur les outils CRM / Front Office en place
- Gérer la maintenance corrective et évolutive sur les outils CRM / Front Office en place
Profil
Vous êtes étudiant(e) en Ecole d’Ingénieur ou de Commerce, avec une spécialisation en Informatique et/ou en technologies de l’information (Bac +4/5). Vous avez une appétence confirmée pour l’environnement technique. Vous disposez idéalement d’une connaissance de l’univers Salesforce (Sales Cloud, Wave Analytics).
Vous présentez les qualités suivantes :
- Adaptabilité à différents contextes métiers
- Autonomie, rigueur, organisation
- Polyvalence, proactivité, force de propositions
- Capacités d’analyse et de synthèse
- Sens du service et bon relationnel
Stage à pourvoir à partir de Janvier, pour une durée de 6 mois et basé au siège social à Neuilly sur Seine (92).
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
Lieu
Neuilly
Suntory Beverage & Food France
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