Business Analyst CRM Salesforce H/F

il y a 1618 jours

lieu
Guyancourt, France
Rôle
Business Analyst
Contrat
CDI/CDD
Salaire
--

Bouygues Construction IT est au service des structures du Groupe et répond aux besoins diversifiés des métiers de la Construction, de l'Energie et des Services. Nous les accompagnons dans la réalisation de leurs métiers, la digitalisation des processus et le développement à l'international. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à tous les talents.

Vous souhaitez en savoir davantage ? Posez vos questions sur https://bouygues-construction-fr.career-inspiration.com/app/home !

Dans le cadre du déploiement de la solution CRM Salesforce à l'international et de la mise en œuvre de nouvelles briques fonctionnelles vous intégrerez l'équipe projet au sein de Bouygues Construction IT en tant que Business Analyst.

Vous serez en charge de :

L'analyse des besoins et des processus métiers
La conception de nouvelles fonctionnalités
Le paramétrage de reporting
L'administration technique et fonctionnelle
La réalisation d'algorithme à l'aide de logigramme (flow)
La reprise de données de systèmes Legacy
La mise en oeuvre d'interfaces applicatives avec le SI
La gestion de projet et conduite du changement
L'accompagnement des utilisateurs

Vous êtes motivé(e), rigoureux, vous avez un excellent relationnel et un sens aigu du service Client.
Vous avez un très bon niveau d'anglais (lu/écrit/parlé).
Une expérience paramétrage/déploiement Salesforce serait un plus.