Administrateur·trice Salesforce

CE QUI T’ATTEND

Une aventure enrichissante en tant qu’Administrateur Salesforce. L’outil est déployé parmi 12 unités d’affaires du Groupe Soucy. Ta mission principale sera d’améliorer et de simplifier la vie de nos utilisateurs en concevant et en mettant en œuvre des solutions d’automatisations innovantes. En tant que conseiller expert, tu accompagneras les équipes dans l’adoption de Salesforce tout en apportant ton savoir-faire en programmation pour connecter divers outils technologiques à l’aide de la plateforme d’intégration Boomi. Être orienté client et engagé à livrer des solutions de haute qualité, tu auras l’opportunité d’aider les gens à optimiser leurs processus et à atteindre leurs objectifs avec efficacité. Si ce défi te parle, nous serions heureux de t’accueillir dans la famille Soucy!

En résumé, voici ce que tu feras de ton temps :

• Administrer le CRM Salesforce : Gestion des accès et de la sécurité, Gestion des configurations, Création de rapports et tableaux de bord, Maintenance des données, etc…
• Personnaliser et configurer Salesforce afin d’optimiser les processus d’affaires (création d’objets, de champs, de flux de travail, etc…)
• Identifier et suivre les problèmes système jusqu’à leur résolution
• Surveiller et assurer l’intégrité des données dans Salesforce
• Créer et maintenir le matériel d’aide pour les utilisateurs
• Conseiller, guider et former les utilisateurs pour maximiser l’adoption et l’utilisation efficace de Salesforce en s’inspirant des bonnes pratiques
• Travailler en étroite collaboration avec tous les Experts Salesforce des différentes filiales Soucy
• Se tenir au courant des nouvelles caractéristiques et fonctionnalités de Salesforce
• Connecter divers outils technologique (ex : CRM, ERP, RH, Paye, etc…) à l’aide de la plateforme d’intégration Boomi

CE QU’ON RECHERCHE

• DEC/BAC en programmation, technologie de l’information, génie logiciel, ou toute autre combinaison équivalente de formation et d’expérience
• Expérience Salesforce : Sales Cloud
• Expérience Salesforce (un atout) : Services Cloud, Marketing Cloud, CPQ
• Connaissance de la plateforme d’intégration Boomi (un atout)
• Excellente compréhension d’un milieu manufacturier (ERP)
• Capacité à gérer plusieurs tâches et projets simultanément dans un environnement dynamique de façon autonome
• Excellentes aptitudes à la communication écrite, verbale et interactive en ligne
• Faciliter à travailler en équipe et sens du service et de l’engagement
• Bilingue (Français obligatoire, Anglais intermédiaire)

POURQUOI TE JOINDRE À NOUS?

• Des collègues qui s’entraident et travaillent dans le plaisir!
• Les ressources d’une grande entreprise dans une ambiance familiale
• Une flexibilité d’horaire qui te permet de concilier travail et vie personnelle
• Télétravail hybride
• Assurances collectives (différents plans adaptés à tes besoins)
• REER avec contribution de l’employeur
• Accès à la télémédecine
• Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF)
• Prime de référencement de 2000$
• Activités sociales

POSTULE MAINTENANT!

On a envie de te connaître et de t’accueillir dans la grande famille Soucy!

Mot du gestionnaire

Notre petite équipe dynamique et innovante ne cesse de simplifier et d’améliorer la vie de nos collègues! Ceux-ci présent dans toutes les unités d’affaires Soucy, tu seras impliqué dans divers projets de transformation numérique. J’ai hâte d’écouter tes idées créatives et t’aider à déployer ton plein potentiel. Si, tout comme moi, tu contamines les gens avec ta bonne humeur tout en gardant le focus sur les objectifs, nous sommes faits pour nous entendre. Qu’attends-tu pour venir me rencontrer!

La vie au Centre de services Soucy

Travailler au Centre de services Soucy c’est soutenir les entreprises Soucy par l’entremise de services et de projets corporatifs. On est une équipe de 40 personnes aux talents uniques qui avancent ensemble. On favorise la synergie entre les entreprises Soucy et on les assiste dans leurs besoins quotidiens. S’entraider et communiquer ouvertement: c’est comme ça qu’on atteint nos objectifs (même les plus fous!).