Analyste d'affaires Salesforce

Analyste d’affaires Salesforce

Créez de la valeur chez TC Transcontinental.

TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe.

Nous cherchons présentement un.e analyste d’affaires Salesforce pour joindre l’équipe des Technologies de l’information. L’analyste collaborera avec les partenaires d’affaires pour identifier les besoins et processus d’affaires en récoltant l’information requise pour ensuite concevoir et implémenter la solution dans Salesforce et permettre la génération de rapports. Cette personne sera donc appelée à fournir et améliorer un outil de vente intégré aux usagers internes en utilisant Salesforce, mettant ainsi de l’information pertinente à disposition de l’équipe de direction pour améliorer les résultats de l’entreprise.

Quand vos gestes mènent au succès.

• 
  Récolter, comprendre et transcrire les requis et processus d’affaires en livrables actionnables dans Salesforce.

• Concevoir, implémenter et tester les livrables en utilisant les fonctionnalités existantes de Salesforce Lightning et les personnalisations.

• Implémenter les rapports et tableaux de bord Salesforce en fonction de besoins de suivi.

• S’assurer de la conformité avec les meilleures pratiques de configuration et d’implémentation Salesforce.

• Participer, avec les autres intervenants TI, analystes, intégrateurs et programmeurs, à l’élaboration de solutions technologiques intégrées à la plateforme Salesforce.

• Analyser les problèmes soulevés par les usagers et l’équipe projet en particulier l’analyste de support.

• Proposer et implémenter des solutions aux problèmes reportés tout en continuant à suivre les objectifs définis, l’intégrité de la plateforme et les meilleures pratiques Salesforce.

• Former les usagers sur des fonctionnalités existantes ou nouvelles.

Quand votre savoir-faire nous propulse.

• 
  Formation pertinente et minimum un (1) an d’expérience en analyse d’affaires liée à la plateforme Salesforce avec implication dans le déploiement de solutions CRM

• Certifications Salesforce, un atout

• Bonne compréhension du cadre de travail Agile Scrum

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit (échanges réguliers avec les équipes du Canada, des États-Unis et de l’Amérique Latine). Espagnol, un atout.

Quand nos avantages transforment votre quotidien.

• 
  Télétravail en mode hybride (1 journée par semaine en présentiel). Nos bureaux sont situés au 5800, rue St-Denis, Montréal (face au métro Rosemont)

• Régime d’assurance collective adapté à vos besoins et à ceux de votre famille, incluant un accès illimité à un service de télémédecine (plateforme Dialogue)

• Régime de retraite avec contribution de l’employeur

• Rabais des fournisseurs sur divers produits

• Gestion participative

Nous dynamisons l’innovation depuis 1976.

Avec plus de 8000 employé.es et 38 installations de production, TC Transcontinental est un chef de file dans les secteurs de l’emballage et de l’imprimerie, et le plus important groupe d’édition pédagogique de langue française en Amérique du Nord. C’est une entreprise qui prend soin de ses équipes et où les employés s’épaulent mutuellement. Chez TC Transcontinental, nous menons l’industrie en cultivant un esprit de famille.

Quand notre contribution invente l’avenir.

Un pilier dans ses différents secteurs d’activités, TC Transcontinental inspire par sa volonté de créer un monde responsable et solidaire. Ses actions, notamment ses engagements quant à l’utilisation du plastique, participent à la protection des ressources et à la conception de produits innovants.

Envoyez-nous votre candidature. Créez quelque chose avec TC Transcontinental.

tcfaitbienleschoses.com

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