Gestor/a Administrativo/a Salesforce Telecomunicaciones

Accenture es una compañía global de servicios profesionales, líder en capacidades digitales, de cloud y de seguridad y especializada también en Servicios de Telecomunicaciones.

Combinando una experiencia inigualable y habilidades especializadas en más de 40 sectores económicos, prestamos servicios de Estrategia y Consultoría, Marketing, Tecnología y Operaciones, impulsados por la red de centros de tecnología avanzada y operaciones inteligentes más grande del mundo.

¿Por qué estamos buscando gente como tú? Nuestro equipo está en plena expansión y queremos seguir incorporando gente con un alto conocimiento técnico que nos permita alcanzar la excelencia en el desarrollo e implementación de nuestros servicios de Telecomunicaciones, y por que sabemos que, JUNTOS, llegaremos más lejos.

Funciones:

• Soporte comercial a herramientas y sistemas
• Soporte marketing y operaciones para la elaboración de procesos, manuales operativos de producto, formación a canales de venta, actualización herramientas, nuevos procesos.
• Lanzamiento de productos, mejoras a sistemas, chequeos y validaciones UAT, Gestión defectos, revisiones herramientas, verificación de comportamientos .
• Análisis, soporte y resolución de incidencias a la provisión.
• Elaboración de cuadros de mando y seguimientos, para el aseguramiento del servicio y análisis de mejoras.
• Auditorias de ventas, procesos y calidad.
• Participación funcional en desarrollo de procesos automáticos

Requisitos:

CFGS Administración, Marketing o similar

Imprescindible experiencia en Salesforce

Valorable nivel intermedio de Inglés

Nivel avanzado de excel

Valorable experiencia en cuadros de mando, gestión y análisis de datos, etc...