Chef de projet CRM H/F

Prêt(e) à relever le défi ?

Nous recherchons pour notre direction Marketing/Communication, un(e) Chef de projet CRM pour intégrer le service Marketing client dans le cadre d’un CDD de 6 mois.

Sous la responsabilité du chef de pôle, vous avez pour missions principales de contribuer au cadrage stratégique des plans d’actions de communication ciblée : recommander les cibles de clients stratégiques, les évolutions en termes de contenu, de mécanique ou de process opérationnels à mettre en œuvre. Ainsi que de coordonner et mettre en œuvre des campagnes CRM nationales ou locales sur différents canaux (email, sms, courrier).

Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

• Mettre en œuvre des campagnes de communication ciblée à destination de notre base de clients (email, sms, courrier, push) du brief agence à la programmation dans l’outil de gestion de campagne

• Analyser la performance des résultats des campagnes et faire des recommandations

• Prendre part au cadrage de plans d’actions de communication ciblée (SMS, courrier, email) pour animer certaines cibles de clients stratégiques, ou dynamiser certains univers produits

• Travailler en interaction avec les nombreux services de l’organisation Intermarché et de ses partenaires (agences de communication, équipes communication, digitales, studio graphiques, DSI…)

Profil candidat

• Niveau d'étude min.
  Requis :
  Bac + 5
• Formation / Diplôme :
  6 - MASTER 2
• Expérience Requise :
  de 2 à 3 ans